Отзыв на Scandic Neptun 4

Расположение отличное, стандартный номер был хорошего уровня 3+
В целом обычный отель для своего класса.
Обязательно нужно обратить внимание на время завтраков: здесь не как у людей и в будние дни завтраки заканчиваются в 9.30, а не в 10 ( как обычно) И никакой информации об этом при заселении!
Мы останавливались всего на одни сутки и пришли на завтрак в 9.45 на что нам сказали "извините уже нельзя". Обратились на ресепшн с вопросом как мы могли догадаться?
Ответ был " поищите информацию на столе, там есть маленькая бумажка". Не нашли, ради интереса смотрела ( на англ читать умею:) вот если люди приезжают поздно и уставшие, как им догадаться, что нужно до 9.30 успеть?
Останавливалась в Scandic в других городах Норвегии и там инфо перед лифтом, на ресепш, персонал говорит об этом.
Я принципиально останавливаюсь в отелях с завтраками всегда.
Конечно можно выйти на улицу и там полно кафешек, мы так и сделали, но персонал отеля был не профессионален.
В гостиничном бизнесе очень важно быть клиенто ориентированным, чего я здесь не увидела.
И безусловно в целом впечатление от отеля испорчено.
Ещё раз повторюсь, в целом расположение и номера на твёрдую 3+.