Отзыв на Aureum Resort & Spa Ngapali 5

Очень много косяков, недопустимых для отеля такого уровня и такой цены.
Плюсы - малое количество номеров. Потрясающе вкусный ресторан (шеф-повар поляк).
Завтрак посредственный, но ничего плохого тоже сказать не могу. В отеле этой же сети в Багане по моей просьбе приготовили овсяную кашу. Думала, что тут повар-европеец тоже не откажет, но отказал =)

Когда только заселились, в санузле были муравьи. По звонку пришли девушки, всех убили =)
В номере были непрерывные проблемы с горячей воды. Через день приходили толпы работников, пытали что-то сделать, но безрезультатно.
Джакузи не работает - обратились за сутки на ресепшн с просьбой ее наполнить. В итоге они наливали воду в течение 4 часов, смогли наполнить только на 1/6 и холодной водой.

ВайФай только на ресепшн и плохо работающий (мы в первый же день купили местные симки, поэтому не переживали). Но для 5* отеля это нонсенс.

Прекрасный бар на пляже.
Фитнес-центр - считайте, что его нет =)

Трансфер из/в аэропорта, работники делают за вас все формальные процедуры по регистрации на рейс и сдаче багажа