Отзыв на Narantuul Hotel 3

Narantuul - совершенно приемлемый отель в очень удобном месте. Номера просторные и удобно обставленные, хотя несколько устаревший. Я останавливался в 3 разных номерах (больше о том позже...) и имел незначительные проблемы с душами в 2 из них, но иначе все было чистым и функциональным. Сотрудники ресепшен улыбались и приятные, но вне выяснения ключа от номера, коммуникация была проблемой, так как я не говорю на монгольском языке, и их английский язык был несколько ограничен. Завтрак «шведский стол» отличается множеством горячих и холодных продуктов и в порядке, пока вы добираетесь там, прежде чем еда заканчивается.К сожалению, была проблема с нашей бронью второй раз, когда мы останавливались в Narantuul. Моя дочь и я забронировали (и уже забронировали), отдельные комнаты, но это явно было своего рода путаница, и персоналу отеля понадобился дополнительный номер. Без предварительного уведомления, и без нашего согласия или знает, кто-то решил поменять наши вещи из наших раздельных номеров в двухместный номер, в то время как мы осмотр достопримечательностей. Кто бы ни делал это проявило большую заботу, чтобы положить одежду, и личные вещи именно то, где мы оставляли их в наших первоначальных номерах - до такой степени, что они, должно быть, пользовались фотографии, чтобы воссоздать все идеально. С одной стороны, я очень ценю это внимание к деталям. С другой стороны, кто бы ни сделал это, очевидно, шокирующим и она переместилась все наши вещи без нашего согласия; наше личное пространство было некомфортно нарушено, тем более, что мы оставили портмоне, телефон и много других личные вещи в наших номерах. Я не могу сказать, с уверенностью, что все не хватало, хотя кошелек моей дочери был закрыт. Кто-то также случайно оставили ключи от 2 других номера (не наши Первоначально номера) в номере.Невозможно, чтобы общаться соответственно с персоналом отеля, мы сообщили об этом инциденте местной турфирме, которая справлялась с нашей бронью. Они быстро связались с менеджером отеля, который выразил шок и жалоба по поводу того, что случилось. Он заверил нас, что это не было типичной или приемлемая практика, и что, кто бы ни был ответственным за то, что уполномочивать наши вещи переселить меня, я бы называться за это ответственности. Я могу только надеяться, что он остальной персонал исполнит любой, и что это было не по пути инцидентом. Мы переехали в другой отель на время нашего пребывания в Ulaanbaatar.