Отзыв на Hermitage 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
Худший сервис, который я когда-либо получал в отеле 5 * мы потрясены и отвратительны.Попал в явно неправильный номер (намного дешевле того, за что мы платили), и носильщик даже указал на то, что они совершили ошибку.Чтобы администрация оставила нас в неправильном номере более чем на 40 минут без каких-либо объяснений, извинений или даже багажа.Когда сотрудник по имени Марсель привел нас в новый номер, которому я никогда в жизни не пользовался таким покровительством, мы остаемся в искреннем шоке от такого отношения к расчетам с клиентами - неоднократно говорили по моему поводу, говорили, что он не будет извиняться, потому что не знает за что, пытались убедить, что мы были в правильном номере, и относились к нам, как к глупцам.Я не хочу разыгрывать эту карту, но не думаю, что это совпадение, что мы молоды и женщины, что мы получили это лечение.Мы до сих пор даже не получили багаж или извинения.Ужасная служба и то, что я могу назвать сексистским обращением со стороны персонала.
Автор: IsabeaE
Дата публикации: 30-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hermitage
07.07.2024
Это прекрасный роскошный отель в самом центре торгового района. Это только один квартал от казино Royale и Hotrl deParis кафе. Нам там понравилось. Он очень большой, поэтому найти свой путь может быть трудно. Пляжный клуб хороший, но вы должны сесть на трансфер, потому что это 4 / 5 км.
Подробнее
05.05.2024
Мы приехали в 2. 45 и регистрация была в 15:00.
Это была поездка с моей 96-летней матерью и дочерью.
Нас заставили ждать и в 3 отвели в номер. 30 . Мы попросили смежные номера, особенно моя мать была настолько пожилой, что этого не произошло. В нашем номере НЕТ приветственной записки, фруктов или бутылки
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее



