Отзыв на Aparthotel Adagio Monaco Palais Josephine 3

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое недовольство моим недавним пребыванием в Вашем уважаемом отеле в Монако.
Хотя я всегда ценил гостеприимство и услуги, предоставляемые ADAGIO , мой недавний опыт был омрачен важным вопросом, который, я считаю, заслуживает вашего внимания.
Во время моего пребывания в Adagio Palais Josephine с 23 июня по 28 июня интернет-сервис в моем номере (комната 320 ) не работал.
Как бизнес-путешественник, надежное интернет-соединение имеет решающее значение для меня, чтобы оставаться на связи с семьей и управлять своими профессиональными обязательствами.
Хотя я три раза жаловался на отсутствие интернета в моем номере, все заверили меня, что соединение с интернетом работает в полном порядке, и они отреагировали так, будто я жалуюсь без причины.
Должен сообщить, что однажды перед отъездом из вашего отеля я обнаружил, что подключение к интернету есть только в ванной!
Я понятия не имел.
Если бы я знал, я бы положил свои подушки и чехлы в ванну и оставался там день и ночь.
К сожалению, из-за отсутствия интернет-сервиса мне пришлось приобрести дорогие пакеты в роуминге у моего греческого интернет-провайдера, чтобы оставаться на связи.
Последствия этой ситуации были тяжелыми:
1 .
Я потерял несколько важных бизнес-сделок из-за прерванной связи и отсутствия своевременных ответов.
Каждые 500 МБ, которые я покупал по цене 102 евро, исчезали через 20 минут.
2 .
Чрезмерное использование пакетов в роуминге заставило моего греческого интернет-провайдера заподозрить мошеннические действия, в результате чего мои телефонные и интернет-услуги были прекращены.
Это добавило еще один пласт неудобств и стресса к моему пребыванию.
Я считаю, что надежный интернет-сервис является базовым ожиданием и стандартным предложением в отелях вашего уровня.
Отсутствие такой услуги не только привело к значительным финансовым потерям, но и отрицательно сказалось на моей профессиональной и личной жизни.
ЧРЕЗВЫЧАЙНО РАЗОЧАРОВАН!
БОЛЬШЕ НИКОГДА!