Отзыв на Palma Real 3

Мы забронировали и заплатили за 2 номера на Booking. com для нашей семьи, а также отметил, что мы приехали бы после 11 вечера. Когда мы показали в полночь, человек на стойке регистрации, Хавьере, сказал, что они были очень заняты, что не было свободных номеров. После долгих споров он согласился позвонить владельцу, Эрнесто, который сказал, что они "потеряли" все бронирования от Бронирования. com, потому что у них была проблема с системой. Оказалось этим, это не имело смысла, так как он мог найти нашу бронь по имени и не нуждались в номере подтверждения! После того, как много споров, Эрнесто, согласились дать нам 2 номера без электричества в течение ночи. Их все отношение было абсолютно непрофессиональным!