Отзыв на Las Nubes De Holbox 4

Очень разочаровывающее пребывание в Лас-Нубес

Мы 2 пары недавно останавливались в Лас-Нубес в Holbox, и мы с сожалением должны сказать, что наши ожидания не оправдались совсем и даже хуже это было худшее пребывание, которое мы когда-либо испытывали.
1. мы никогда не сталкивались с таким некомпетентным управлением гостиницей включая управление!
2. обслуживание было более чем очень разочаровывающим. Персонал практически всегда был невнимательным и подавленным. Нам потребовалось много времени, чтобы нас обслужили, и нас часто игнорировали, когда мы обращались с просьбами.
3. чистота нашего номера также оставляла желать лучшего. Там была пыль и грязь, о какой-то уборке даже забыли, а арматура ванной комнаты была не в приемлемом состоянии. У меня было ощущение, что гигиене здесь уделяется недостаточно внимания.
4 . кроме того, удобства номера были не такими, как описано. Кондиционер не работал должным образом, полотенца были потрепаны и вонючи, все было очень грязно и сломанно.
5 . шум на строительной площадке днем и ночью неисправна система кондиционирования воздуха с тараканами, посещающими
нулевое расслабление
6. Качество бассейна было настолько плохим, что мы получили кожные высыпания и инфекции глаз.
7. Предлагаемый завтрак был абсолютной дерзостью без слов.
8. Вся инфраструктура отеля была настолько плоха, что мы провели весь день, включая завтрак в другом отеле. (с расходами)
9 . когда мы пришли домой вечером примерно с 22:00 до 11:00 : 30 вечера весь курорт остался без лицензии.
Венцом славы был отъезд, когда мы вежливо попросили помощи с чемоданами и ответ был очень отрезвляющим НЕТ! Вместо этого они смотрели, как мы их несем, и не было
Прощай.
Расположение отеля хорошее, но только это не может компенсировать массовые недостатки в обслуживании & управлении и чистоте. Мы надеялись на расслабляющее пребывание, но, к сожалению, этого не произошло.
Я надеюсь, что владелец серьезно относится к этой обратной связи и делает немедленные улучшения, чтобы будущие гости могли получить лучшие впечатления, иначе мы не видим экономического будущего для этого отеля!