Отзыв на Las Nubes De Holbox 4

У них лучшее место на острове, однако они понятия не имеют, как функционировать как 4/5-звездочный отель. . !

К сожалению, у нас было слишком много проблем, в том числе отсутствие горячей воды и отсутствие регулируемого потока, что означало, что вода текла горячая и холодная, что никому не нравилось, не говоря уже о нашей 5-летней дочери, о которой упоминалось в первый день, и ничего не было сделано…

Что-то настолько мощное в желании стать пейзажным бассейном, что окрасило все три наших новых купальных костюма в ярко-зеленый цвет…

Персонал, работающий на завтраке, ежедневно сообщал вам, что их услуги не включены, буквально выпрашивая милостыню. . . И сервис, судя по другим отзывам, медленный, если не сказать больше. . .

Я довел это и многое другое до сведения Прейди (предположительно менеджера отеля), предложив конструктивную обратную связь и запросив эскалацию ситуации в головной офис, поскольку, очевидно, они управляют 3/4 отелями на острове. Прошла неделя, а он замолчал, отправив ему электронное письмо с напоминанием.

Ничего из этого нет и не ожидается в 4/5-звездочном отеле…

Оставайтесь на Тортуге. . !