Отзыв на Viva Wyndham Maya 4

Чистый пляж

Что не понравилось : 1. check in занял целый час. Самое долгое и муторное заселение. Что только они ни делали, даже деньги зачем то все откопироволи Вообщем по итогам заселения мы сразу заподозрили, что с этим отелем будут проблемы… и тут началось…
2. При заселении в номере был обнаружен биологический мусор от предыдущих жильцов: использованные маски, платочки и ещё черт знает что… когда все это предъявили менеджеру он обещал разобраться, на этом обещании все и закончилось…
3. Отдали вещи в прачечную на стирку. Прошло 4 дня - нет вещей. Пошли узнавать. Узнали - вещи тут же принесли. Все вещи испорченные - были белые, стали синие… одну футболку вообще умудрились порвать и зашить и отдать нам в таком виде, типа мы не заметим… 2 дня выясняли отношение с администрацией, выбивали компенсацию. еле-еле удалось выбить компенсацию, по факту покрывающую стоимость одной футболки из четырёх испорченных. так у нас при выплате компенсации начали требовать чтобы мы отдали им испорченные вещи маразм крепчал. плюнули, отдали одну зашитую футболку. уровень лояльности к гостям стремится к нулю!!!
4. Еда ужасная, однообразная, овощей на завтрак нет вообще, только на ужин. Обслуживание в столовке, а это именно столовка!, очень медленное - сел с едой за стол и ждёшь пока принесут вилки/ложки. Пока принесут все уже холодное!
5. Уборка в номере - как повезёт. один раз норм уберутся, другой раз плохо, воду оставляют через раз… сервис не то чтобы хромает, он убит…
6. ужасное эхо в коридорах. кричат на 1 этаже спать невозможно на третьем, шумоизоляция входных дверей… да ее тупо нет этой шумоизоляции.
крайне не рекомендую этот отель!!! мы много где были, во многих отелях останавливались и сделали вывод, что это самый плохой из всех которые мы видели. отдыхали в нем с желанием поскорей его покинуть…