Отзыв на Puerto Aventuras Hotel & Beach Club 5

Ужасный опыт, мягко говоря.
Хотя расположение в Пенсильвании было отличным и удобства были в порядке, они остро нуждались в обновлении и не оправдывали цену, которую мы заплатили.
Балкон был абсолютно небезопасен для наших детей из-за низких перил, поэтому мы не могли им пользоваться.
Однако самым разочаровывающим аспектом было плохое обслуживание клиентов и качество обслуживания в ресторане.
Завтрак был ужасным.
Качество еды было ужасным, так как я трижды находил яичную скорлупу в яичнице.
Персонал был груб, особенно когда они поняли, что не получат чаевых.
Нам пришлось ждать больше часа, чтобы получить платный завтрак, а в наш последний день нам подали замороженные фрукты вместо свежих.
К сожалению, это привело к тому, что мой двухлетний ребенок страдал от заложенности желудка и сильной рвоты.
Несмотря на наше беспокойство, персонал не проявил никакого беспокойства и даже сделал нам выговор за то, что мы использовали салфетки для уборки.
После всего этого при выезде с нас даже пытались взять более 50 долларов за испачканные простыни!
Очевидно, что это место способствует растущей проблеме превращения Ривьеры Майя в грабитель для туристов.
Я настоятельно советую избегать этого отеля любой ценой.