Туры в Ривьера Майя
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Ривьера Майя
Ривьера Майя
- Всего (417) Перейти>>
Погода
в Ривьера Майя
в Ривьера Майя
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Плайя-дель-Кармен
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на Ocean Maya Royale 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Сейчас находимся в данном отеле и
хотели бы съехать отсюда по нескольким веским причинам:
1. Невозможно купаться в море (нас об этом никто не предупреждал перед поездкой) и невыносимый запах.Мы не для того летели 13 часов, чтобы сидеть у бассейна.
2.У нас в номере не убирают уже 2 дня.
Был ужасный засор в туалете, попросили его устранить, это сделали, но туалет даже не помыли, всё грязное, ходить в него невозможно и неприятно.
Ходили на ресепшн, спрашивали почему не убирают, сказали что-то невнятное, начали куда-то звонить, в итоге через два часа вернулись в номер, всё так же грязно.Время у нас уже три часа, номер так и не убран.Лежит кусок торта, скоро завоняет, но никаких попыток исправить ситуацию нет.
Шампуни, гели для душа, ополаскиватель для рта, всё заканчивается, никто не приносит.В номере кто-то был, т.к. мы увидели, что стоят две новые бутылки воды, но к уборке так никто и не приступил.
Ощущение, что пренебрежительное отношение к русским туристам.
По состоянию на 16:22 после жалоб не ресепшн пришла наконец уборщица, поверхностно убрала номер (застетила постель при нас и помыла пол) и только после очередной просьбы супруга помыла унитаз.
Только что в соседний номер заселили людей, которые орут на весь отель, очень громко играет музыка.
Попросила сотрудника сделать с этим что-нибудь, в ответ получила:"Это не моя работа".
Бронировали тур через Anex Tour, обратились у представителю, но не думаю, что вопрос решится.
Очень жаль потраченных денег и нервов, отпуск просто испорчен.
хотели бы съехать отсюда по нескольким веским причинам:
1. Невозможно купаться в море (нас об этом никто не предупреждал перед поездкой) и невыносимый запах.Мы не для того летели 13 часов, чтобы сидеть у бассейна.
2.У нас в номере не убирают уже 2 дня.
Был ужасный засор в туалете, попросили его устранить, это сделали, но туалет даже не помыли, всё грязное, ходить в него невозможно и неприятно.
Ходили на ресепшн, спрашивали почему не убирают, сказали что-то невнятное, начали куда-то звонить, в итоге через два часа вернулись в номер, всё так же грязно.Время у нас уже три часа, номер так и не убран.Лежит кусок торта, скоро завоняет, но никаких попыток исправить ситуацию нет.
Шампуни, гели для душа, ополаскиватель для рта, всё заканчивается, никто не приносит.В номере кто-то был, т.к. мы увидели, что стоят две новые бутылки воды, но к уборке так никто и не приступил.
Ощущение, что пренебрежительное отношение к русским туристам.
По состоянию на 16:22 после жалоб не ресепшн пришла наконец уборщица, поверхностно убрала номер (застетила постель при нас и помыла пол) и только после очередной просьбы супруга помыла унитаз.
Только что в соседний номер заселили людей, которые орут на весь отель, очень громко играет музыка.
Попросила сотрудника сделать с этим что-нибудь, в ответ получила:"Это не моя работа".
Бронировали тур через Anex Tour, обратились у представителю, но не думаю, что вопрос решится.
Очень жаль потраченных денег и нервов, отпуск просто испорчен.
Автор: Oxygen
Дата публикации: 05-06-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ocean Maya Royale
14.08.2018
отдыхали с 22 июля по 02 августа 2018г, т е свежак..Отдыхающие! Море ужасное, водоросли тоннами. Никто не пишет. Грузят целый день))) и не успевают, на след день тоже самое, потом пошел запах, потому что не успевают вывозить. кухня да, очень все достойно, но нет пляжа. моря. ТОЛЬКО бассейн!!
Подробнее
14.05.2018
Отдыхала в этом отеле с 29 по 11 мая! Отель прекрасный!!!! Чистый, зеленый, очень уютный! Персонал отзывчивый и заботливый! Прекрасный ресторан! Огромный выбор блюд! Различное мясо, рыба, морепродукты! Для вегетарианцев тоже есть что покушать, не ограничивается только рисом! )))) Поняла всю прелесть
Подробнее
16.01.2018
Отдыхали в этом отеле с мужем в ноябре 2017 г.
По приезду в отель, нас встретили в отдельной комнате H10 все подробно рассказали , надели браслеты privilege.
Мы не поняли почему нам такие привелегии, бронировали сами, обычный номер, но было очень приятно, хотя не такая большая разница с обычными браслетами
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Ночной клуб
Все включено
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее