Отзыв на Mahekal Beach Resort 4

Мы провели 6 ночей в PDC, разделив время между BT Mayakoba (чтобы расслабиться) и 3 ночи в Mahekal, чтобы быть ближе к городу и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, баров и т. д. Mahekal полностью отвечает всем требованиям. Он находится в отличном месте, и отель красивый.

Я слышал неоднозначные отзывы об обслуживании клиентов, поэтому я был несколько подготовлен, когда мы туда приехали, и мне сказали, что номер в пентхаусе с видом на океан, который мы зарезервировали (за несколько месяцев вперед), недоступен. Они предложили нам либо пляжный домик (повышение класса), либо обычный номер с видом на океан (на самом деле вида на океан не было). Мы сняли домик на пляже, и, несмотря на мои опасения по поводу отсутствия приватности и шума в этом доме, у нас не возникло никаких проблем. Комната была просторная, с прекрасным видом, кондиционер работал хорошо, и чувствовалось себя приватно, так как он находился на втором этаже, хотя мы были прямо на пляже.

Еда была хорошей, но со всеми соседними ресторанами конкурировать сложно. У нас был план питания «все включено» (потому что на момент бронирования он был дешевле, чем полупансион), поэтому мы чувствовали себя обязанными хотя бы немного поесть там. В Фуэго не было завтрака, только в Лос-Оласе. Сок был фантастическим, многие другие предметы были не очень хорошими. Яйца на заказ показались лучшим вариантом. Наш единственный ужин в Фуэго был хорошим, но не очень запоминающимся. Еда у бассейна не была хорошей. Но Ричард обслуживал нас превосходно оба дня, когда мы были в бассейне.

Когда мы приехали, нам дали «купоны» на 200 долларов. . . не уверен, было ли это частью сделки, которую мы заключили, или компенсацией проблемы с комнатой, но в любом случае они по сути бесполезны. Вы не можете использовать их для напитков премиум-класса и можете использовать только один купон на 25 долларов за раз. Таким образом, в спа-салоне вы получите скидку 25 долларов за услугу. Это было бы неплохо, если вы уже планируете пойти в спа-центр, но не стоит бронировать что-то только ради того, чтобы воспользоваться купоном.

Пока мы были там, пляж был захвачен саргассумами, и это явно не вина отеля. Это просто печальная реальность для всех отелей в этом районе. По этой причине было здорово, что в отеле было несколько бассейнов на выбор.

В целом я считаю, что этот отель отлично подходит в качестве базы, если вы хотите осмотреть город, отправиться в однодневную поездку или расслабиться у бассейна. Это действительно великолепный отель с лучшим расположением. Если вы ожидаете безупречного обслуживания или планируете питаться в своем отеле, я бы поискал другое место.