Отзыв на Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort 5

Вчера вернулись домой и спешу поделиться впечатлениями .
Отдых начался с небольшого недоразумения .
Мы приехали в отель поздней ночью , check in прошли быстро , нас угостили холодным шампанским , что было очень кстати после тяжелого длительного перелета из Москвы в Канкун транзитом через Цюрих .
Наш багаж погрузили в электромобиль и повезли номер .
Вот тут и случилась неприятность - мы не смогли открыть комнату , замок двери не реагировал на карту-ключ .
Сопровождающий нас сотрудник отеля связался по рации с офисом и через какое-то время ( минут 5 ) подъехал мастер .
Мастер пытался починить замок , дверь открыли , но карта-ключ по-прежнему не срабатывала .
Нас это , естественно , не устраивало и и мы решили вернуться в офис и попросить дать нам другой номер .
Менеджер нам отказал , ссылаясь на отсутствие номеров , предложил лечь спать с открытой дверью , пообещав , что утром замок починят.
Нас такое предложение не устроило !
Мы приехали отдыхать , а не решать проблемы отеля .
Попросили найти номер из другой ценовой категории ( up-grade ) .
Нам предложили Junior Suite Deluxe Pool ( номер на первом этаже с персональным выходом к бассейну ) за дополнительную оплату и при этом включили в стоимость ночь , которая практически прошла !!! Мы такое предложение оспорили .
Подробности опущу .
Настроение было испорчено , складывалось впечатление , что впереди нас ждет множество таких неприятностей .
К счастью , это было не так .
Немного про сам отель .
Platinum Yucatan Princess является частью огромного комплекса сети отелей Princess .
Но Platinum только для взрослых , заселение с 21 года .
Гости отеля могут пользоваться и своими ресторанами и ресторанами сети Riviera Princess .
Раз уж начала про рестораны , сразу напишу про питание .
Оно отличное .
Я понимаю , что пищевые предпочтения у всех разные , но ассортимент блюд действительно огромный .
В ресторане-буфете Yucatan Buffet есть все , что душа пожелает .
Даже не перечислить всего .
Фрукты - яблоки , бананы , манго , ананасы , сливы , дыни , арбузы , виноград и т.д.
Я за завтраком набирала в тарелку разных фруктов и отдавала их повару , а он готовил мне из них смузи .
Несколько видов сыров , зерненый творог, испанский копченый окорок , подкопченный лосось , блинчики , омлет , хлопья и много много всего еще .
Обед и ужин - это рыба ( лосось , тунец , белая рыба , название которой я не знаю ) , Мясо - стейки , запеченное , бефстроганов .
Свинина , курица - гриль или тушеная с овощами .
Много овощей - свежих и в виде рагу .
Отдельная стойка с суши и роллами .
Великолепные соусы , один из которых традиционный гуакамоле .
Выпечка , много выпечки и потрясающие десерты - мороженое , муссовые торты , чизкейки , брауни - рай для сладкоежек .
Теперь про рестораны la carte .
Мы были в итальянском Bruschetta , ресторане-гриль Rodeo , интернациональной кухни Aroma и в ресторанах за территорией Platinum -рыбном и гриль .
Рестораны работают без предварительного бронирования ( исключая рестораны за территорией Platinum , их можно забронировать у консьержа в офисе отеля ) .
Не совсем поняли принцип работы ресторанов la carte - то есть , предварительного бронирования нет , есть свободные столы , но администратор ресторана вам предложит подождать минут 20-40 , записав в лист ожидания .
А в ресторане Rodeo вас могут посадить сразу за столик, если вы заплатите 35$ или закажете бутылку алкоголя , стоимостью не ниже 20$ .
Про персонал отеля - сервис безупречный !
И уборка номеров и официанты в ресторанах готовы откликнуться на любую вашу просьбу .
Не жалейте чаевых , благодарите , они этого достойны .
К слову , чаевые принято давать и в ресторане-буфете - повару , который поджарил вам лично отменный стейк , официанту , который принес вам шампанское или крепчайший эспрессо .
Наш отдых выпал на мой юбилейный День рождения .
Отель сдала комплимент , но ОЧЕНЬ скромный - украсили комнату воздушными шарами и смастерили торт из полотенец .
Многого не ждала , но могли бы подписать открытку хотя бы .
Для отеля такого уровня не солидно !
И да , решили отметить мой юбилей в ресторане интернациональной кухни .
Как обычно , мест не оказалось , предложили ждать , даже услышав от нас , что у нас сегодня особенный день .
Но увидев недоумение на наших лицах , администратор ресторана решила посоветоваться с вышестоящим начальством ))) после чего менеджер ресторана пригласил за столик нас лично .
Финалом вечера был торт со свечами и песня , спетая ВСЕМИ официантами ресторана .
Я была тронута до слез !
Территория отеля очень красивая , уютная .
Есть забавные зверушки коати ( это животное семейства енотов ) , прибегают на пляж к ресторанам в поисках чем бы поживиться .
Дорога к пляжу идет через мостик над мангровыми зарослями .
На мостике табличка , что в зарослях живут крокодилы .
Мы не встретили )))
Много ящериц , игуан .
Развлечения - от рассвета до заката на любой вкус .
И анимация у бассейна , и пенные вечеринки на пляже , живая музыка в главном баре .
Ну и теперь про пляж .
Это самый главный недостаток отеля .
Непосредственно у отеля Platinum , считай пляжа нет .
Дно моря каменистое , камни острые , не рекомендую даже пытаться купаться в этом месте .
Если пройти чуть правее , к пляжу отеля Riviera Princess , то дно моря там нормальное , песчаное , без камней .
Много водорослей .
Их постоянно прибивает к берегу приливными волнами .
Как нам сказали местные мексиканцы , водоросли - беда всего побережья Riviere Maya .
Из-за нарушения экологии , водоросли в море гибнут , начинают гнить и волнами их гонит к берегу .
Пляжи постоянно чистят от водорослей - и техникой и вручную .
Были дни , когда водорослей не было совсем , но это , скорее исключение .