Отзыв на отель Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa 5* от Виктория 09.01.2013

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Мексика

еще
параметры

Отдыхал(а) в январе,

Общая оценка отеля: 4.3

Номер:4

Обслуживание:4

Питание:5

Вот и долгожданный отпуск!
Мы в Мексике.Нашу группу из 24-х человек встретил гид Пегаса.Представителя туроператора звали Жанна.
При первой же встрече произвела на нас ужасное впечатление.
Вела себя некорректно, непрофессионально и грубо!
Первое с чем мы столкнулись - проблема с местами в автобусе.Но что ожидало нас дальше!
Экскурсии, которые мы должны были купить на месте,как оказалось можно оплатить только наличным расчетом.
Причина проста - гиду % от экскурсий, а нам испорченные настроение и впечатление о туроператоре.
Кроме того, любое наше обращение к "уважаемому гиду" встречалось недовольством и заканчивалось скандалом, так как экскурсии мы не купили и большая часть группы тоже.
ЖАЛЬ ЧТО ТАКАЯ КРУПНАЯ КОМПАНИЯ НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О ПРОФИ СВОИХ ГИДОВ!И потеряли минимум 6000$ на заказанных экскурсиях у другого оператора.

Что касается отеля - семейный, питание хорошее,сервис тоже.
Единственное замечание - плохая уборка на пляже.
Нужно добавить урн!
Вернемся еще раз в Мексику, но с другим оператором!!

Автор: Виктория
Дата публикации: 09-01-2013

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

30.03.2015

Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5

Шикарнейший отель, скажу я вам. Достаточно большая территория, чтобы побродить, повстречать разную живность. Очень много милых енотиков, которые с радостью отнимут у вас шпажку с зефирками) а теперь по порядку. Номера огромные. Да, у нас не работал слив в раковине. Да, иногда горячей воды всем не хватает

Подробнее

18.03.2015

Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5

огромная зеленая территория! интересное архитектурное решение корпусов. по территории бегают разные животные: птеродактили (вараны) греются как солнечные батарейки везде где только можно, в том числе у бассейна и на лежаках, людей не боятся; еноты подходят к людям, берут из рук еду (мы брали для наших

Подробнее

03.03.2015

Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5

Впечатления самые положительные. Огромный отель из двух частей, расположен прямо в сельве. Отличная инфраструктура, отличный пляж, отличное питание, даже не выезжая из отеля дни будут лететь незаметно. Удобен заказ еды в номер, электрокары, множество ресторанов, кофейня, мороженница, прокат великов

Подробнее