Отзыв на Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa 5

Вот и долгожданный отпуск!
Мы в Мексике.Нашу группу из 24-х человек встретил гид Пегаса.Представителя туроператора звали Жанна.
При первой же встрече произвела на нас ужасное впечатление.
Вела себя некорректно, непрофессионально и грубо!
Первое с чем мы столкнулись - проблема с местами в автобусе.Но что ожидало нас дальше!
Экскурсии, которые мы должны были купить на месте,как оказалось можно оплатить только наличным расчетом.
Причина проста - гиду % от экскурсий, а нам испорченные настроение и впечатление о туроператоре.
Кроме того, любое наше обращение к "уважаемому гиду" встречалось недовольством и заканчивалось скандалом, так как экскурсии мы не купили и большая часть группы тоже.
ЖАЛЬ ЧТО ТАКАЯ КРУПНАЯ КОМПАНИЯ НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О ПРОФИ СВОИХ ГИДОВ!И потеряли минимум 6000$ на заказанных экскурсиях у другого оператора.

Что касается отеля - семейный, питание хорошее,сервис тоже.
Единственное замечание - плохая уборка на пляже.
Нужно добавить урн!
Вернемся еще раз в Мексику, но с другим оператором!!