Отзыв на El Tukan Hotel & Beach Club 4

Отель расположен на 5 авеню в самом центре Плая дель Кармен. Очень порадовал приветливый персонал на рецепшн, красивый внутренний дворик с великолепным садом. Бассейн маленький и народу в нем купается много, сильно хлорированный. От номера мы многого и не ожидали, поэтому вполне им довольны. Мебель далеко не новая, но, что самое главное, удобная кровать. В душе вода течёт соленая. Номер был на первом этаже с видом на бассейн с удобной террасой с которой можно пройти прямо к бассейну. Правда, если вам достанется номер с окнами на улицу или на рецепшн - то вам не повезло, мне кажется это очень неудобно. Что больше всего огорчило - это то , что на 5 день отдыха, когда мы ушли завтракать и сумку с деньгами оставили в номере, у нас из номера горничная украла деньги. Когда мы обратились на рецепшн, к нам подошёл руководитель отеля с уже подготовленной распиской (которую вы пишете при заселении) что отель ни за что не отвечает и во всем виноваты только мы. Мы и не собирались требовать никакого возмещения, а обратились чтобы они провели работу с персоналом, поэтому такая реакция разозлила. Мог бы хотя бы извиниться. Создаётся впечатление, что стащить то, что плохо лежит - это почти официальная подработка для горничных, на которую руководство особого внимания не обращает. В описании этого отеля на сайте туроператора я прочитал, что гости отеля могут пользоваться пляжем отеля kool beach. Так там шезлонги и зонтики платные и намного дороже, чем на других пляжах, да и сам пляж не очень. Мы брали тур без питания и питались в ресторане отеля (он расположен через дорогу - la ceiba) за деньги. Было вкусно и недорого (завтрак 150 песо, обед и ужин 160 песо на человека). В целом отдыхом остались довольны потому что в отеле почти не находились и развлекались сами. В этом отеле советую останавливаться только с целью переночевать. Но если вновь окажусь в Плая дель Кармен, я точно выберу другой отель.