Отзыв на Senses Riviera Maya By Artisan Adults Only 5

Я заказал поездку через Expedia. Это была посылка. Фотографии отеля смотрелись отлично, и я подумала, что бутик-отель отлично подойдет ко дню рождения моего мужа. Я читал отзывы на Expedia, и они были «в порядке». Я заказал. Я ходил к консультанту по поездкам, и отзывы не были хорошими. Это произошло за 20 минут. Я пытался отменить отель. В течение 4 дней Expedia утверждала, что они пытались связаться с менеджером в Senses. Мне сказали, что они меня не отменят и не вернут. Поскольку поездка была через 2 дня, все, что я мог сделать, это надеяться, что наши впечатления будут хорошими. В конце концов, каждый переживает по-разному. Мы прибыли в отель. Это было с каменистой стороны дороги за некоторыми квартирами, которые строятся.
Вход был очень хороший. Нас приветствовала молодая женщина. Она помогла с сумками и зарегистрировала нас. Они дают тебе эти браслеты, которые служат ключом от комнаты.
Наш номер был 305 . Мы вошли в комнату. Он был огромный. 52 x 52 .
Я был разочарован. Кровать была изношена, простыни были в какой-то форме белыми. Диван и кресло для отдыха Шейза были грязными ... был
Ванна с джакузи. Его нужно было отмыть, а в струях были волоски. Мы все равно не собирались им пользоваться. Душ был такой большой с дождевой душевой головкой. Его тоже нужно было почистить. Раковины в ванной были открыты.
Излитые краны... Металл был окислен, так что мы были обеспокоены этим.
Номер был дешево украшен. Стены были засыпаны в местах, которые выглядели так, будто они сделали быстрый ремонт. На балконе также была ванна с джакузи. Я не собирался в него влезать. 2 кресла для отдыха. Я размещаю фотографии ниже. Коверы с обеих сторон кровати королевского размера были такими старыми и потрепанными. Ни разу мы не коснулись босиком пола. Полотенца нужно было отбелить.
Пляжные полотенца были испачканы и видели свои дни. То есть фотографии, которые они показывают, не то, что есть. Диваны игровой комнаты на сайте не то, что там. Те, что там были грязными. Бассейн бесконечности нуждался в восстановлении покрытия. Еда на крыше ресторана была ужасной. Мой муж заказал макароны с курицей, и было похоже, что вылитый на них какой-то баночный соус не красного цвета. Он сказал, что вкус такой, как будто он из банки.
В салатах есть только салат айсберг и очень легкий салат рома. Чтобы добраться до соседнего пляжа нужно было пройти через какую-то дверь и спуститься по крутой лестнице, пройти через тонны водорослей, выброшенных на берег. Я имею в виду, грузовики полные и пахло ужасно. Однажды ночью, когда мы спали, крышка аппарата искусственной вентиляции легких с потолка упала и упала на пол. Напугал нас до смерти. Вызывают техобслуживание. Он приходит оценить ситуацию, уходит и возвращается с лестницей. Он толкнул ее обратно в потолок, но она не осталась, поэтому он вставил несколько винтов в потолок. Он оставил кусочки Шитрока на полу.
Даже не предлагали привести его в порядок. Кабаны были заплесневелыми и грязными, но они думают, что если положить на них простыни, это делает их лучше. Плесень может проникнуть сквозь простыни. И мы не видели ни одного гостя на территории до субботы, и это была только 1 пара. Потом мы увидели одну леди, когда выписались, и она спустилась жаловаться.
Итак, Expedia показывает это как 4-звездочный отель. Это было далеко не так.
Это была и есть 1-2 звезда. Как обманчиво.
Я была так разочарована, потому что мой муж заслужил сказочное 65-летие. Я буквально плакала.
Когда мы оставили 2 человек на стойке регистрации не спросили, нравится ли нам наше пребывание. Очень разочаровывает. Не бронируйте этот отель.