Отзыв на Courtyard Mexico City Airport 4

Я бы оценил этот отель на 1 из 5, будучи первым участником Marriott Gold. Я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был.

Сначала мы выбрали этот отель, потому что это было быстрое пребывание на стыковочном рейсе.

Мы подошли к двери Marriott в аэропорту, и дверь была заперта. После звонка в отель они понятия не имели, почему там не было представителя, который мог бы поприветствовать. Нас за шаттл. Прождав 30 минут и никто не пришел, мы взяли Uber и заплатили 20 долларов. Опять же, у них есть собственный трансфер.

После регистрации и усталости в 23:00 мы пошли спать и проснулись от запаха канализационного газа в нашем гостиничном номере в час ночи. Это был ужасный запах, и он не давал спать мне и моей жене, нам нужно было встать в 7 на стыковочный рейс, и мы не хотели менять номер.

Комнаты старые и устаревшие, вода в туалете синяя, поэтому я не уверен, использовали ли они очищенную воду и причину запаха канализации.

На стойке регистрации сказали, что с нами свяжется менеджер, который заберет потраченные 20 долларов и проверит номер. На сегодняшний день с нами никто не связался.

Худшее обслуживание клиентов, которое у меня было в отеле Marriott, я бы порекомендовал несколько других отелей в этом районе.