Отзыв на Santa Maria Hotel & Suites 3

Этот отель был возможным худшим обслуживанием клиентов, которое я видел. Во-первых, домработницы появились только 3 / 9 дней мы были там. Когда они пришли, это было в пять вечера.
Сотрудники отеля вели себя резко и погранично грубо.
Кровати были провисшие и неудобные.
Бассейн был закрыт, и мы не были проинформированы, пока мы не зарегистрировались. Компенсаций не предлагалось, и нам пришлось потратить 200 долларов, чтобы воспользоваться услугами другого отеля. Бассейн наконец открылся в день, когда мы уходили, так что мы не смогли воспользоваться им.
Прачечная была недоступна большую часть времени.
В целом эти мелочи можно было бы рассмотреть, но не было коммуникации, и мы чувствовали необходимость потратить больше денег на вещи, которые отель должен был предложить.