Отзыв на Park Royal Cozumel 5

Мы ездили в парк Роял Косумель много лет.
Это наш дом вдали от дома.
За все эти годы редко когда все лифты работали.
Мы слышали все веские причины, по которым они не работают, но все равно остаются прежними.
В последний раз, неделю назад, лифт из главного вестибюля тоже вышел из строя.
Это позор и гостиницы, и руководящего персонала, и людей, вызванных для ремонта лифтов , и производителя лифтов.
Этот производитель - World Wide Otis Elevators.
Два новых лифта были введены около года назад с пониманием того, что они будут настолько надежнее.
Сейчас работает только один.
Давайте кто-нибудь почините это.
Не будь отелем, который каждый из них называет отличным, но без движения вниз.
Даже служебные лифты часто выходили из строя в течение последних шести месяцев, что практически не позволяло служащим и домработницам выполнять свою работу.
Я не из тех, кто жалуется на мелочи.
Однако после стольких лет я должен кое-что сказать.
Мы любим Королевский Парк, его сотрудники стали для нас семьей.
Мы ненавидим слышать, как люди в бассейне и вокруг курорта жалуются на вещи - от большинства из этих вещей мы можем отмахнуться, как люди придирчивые, но лифты являются реальной проблемой для очень многих.
Для людей с проблемами мобильности добраться из вестибюля только до курортных зон стало проблемой безопасности - в этой поездке мы видели, как многие люди испытывали проблемы даже со спуском по лестнице.
Должен быть кто-то, у кого есть возможность устанавливать и обслуживать эту систему.
Кто может это исправить?