Отзыв на Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 5

Ввиду фактически отстутсвия новых отзывов русских туристов, мы решили отписаться. Отдыхаем с мужем, сейчас здесь, еще 3 дня, номер 1424. С 19 по 30 ноября 2019г.
Раннее озвученные факты подтверждаем, русского персонала нет. Русских каналов и фильмов нет, хотя не понятно, Почему? 21 век, спутниковое телевидение, современные технологии, что так сложно, накачать русских фильмов или подкл.русские каналы или это принципиальная политика отеля?!
Пляж широкий, большой, есть зонтики, стараются убирать мусор, водоросли...
Есть официанты на пляже, у бассейна и в ресторанах... Вот тут, интересно... Если вы хотите все блага обслуживания,будьте готовы за каждые "пол шага" платить по 1$US, как минимум, иначе вас будут максимально игнорировать и забывать..)) Мы заплатили не малую стоимость за путёвку(относительно даже соседнего отеля) и не планировали оплачивать каждый шаг в отеле, периодически оставляли чаевые официантам, и в номере...но для них этого мало, так американцы платят больше и постоянно, наши чаевые их не устраивали.... Фактически, нам это не принципиально, мы можем сами отнести тарелки, взять напиток и тд, но сама политика злит и напрягает! Начальству стоит провести беседы со своим персоналом!
Далее по факту!
В номере не убирают, есть места сбора пыли, например, при открывании двери их не видно, но при закрывании во всей красе, по этому сразу понятно какая уборка...уборка заключается в заправке постели и смене полотенец... И на этом , спасибо!
Туалеты ближайшие к пляжу, старые,(без ремонта вообще), убогие и маленькие...
На ужин как такового всё включено нет, мы здесь уже больше недели и только один раз попали на шведский стол в ресторане у ресепшена(в остальные вечера он просто закрыт), все остальное что работает на ужин, это блюда по меню, салат, суп, основное блюдо, десерт и напитки. Плюс ко всему, если вдруг вы решите зайти внутрь какого либо ресторана, а не сидеть на террасе из-за комаров или ветра, то без вечернего платья и классического костюма для мужчины, вас не пустят, что бы вы не говорили....) Запасайтесь вечерними нарядами.
Еда...в целом можно найти съедобную, но большинство блюд нацеленно наверное на американцев...чипсы, гамбургеры, хлопья, сладкие напитки и тд...каш и творога на завтрак нет, даже нормального йогурта, БЕЗ САХАРА...это конечно грустно.
Напитки есть хорошие, есть местные, надо уточнять в баре или официанту, по умолчанию наливают местные...
Что касается номера, то все шоу которые проходят в отели, прекрасно слышны в нашем номере, как будто мы у сцены...мы привыкли ложиться спать пораньше, это не удаётся даже с берушами, переселяться, только если ближе к море, но с доплатой, мы были не готовы....как то так и спим, благо они не каждую ночь...
В целом впечатление не плохое, но выглядит всё как то не натурально, определенные моменты, противоречат другим, это наверное все таки 5*, за счёт размера номера, кучи официантов и тд, но не люкс...
P.S. Если вдруг отель решит комментировать мой отзыв, будьте любезны, это сделать на русском языке или не отвечать вообще!!