Отзыв на JW Marriott Cancun Resort & Spa 5

Недавно мы останавливались в JW Marriott Cancun и в целом получили неоднозначный опыт.

Позитив:
• Персонал был неизменно доброжелательным, гостеприимным и хотел помочь. Служба чувствовалась искренней и внимательной.
• У завтрака было много разнообразия и высокого - качественные варианты, делая утро изюминкой.
• Наш номер был просторным, удобным и прекрасно обслуживаемым.
• Взрослые - только площадь бассейна обеспечила мирный побег из более оживленных семейных зон.

Недостатки:
• К сожалению, во время нашего пребывания в вестибюле происходили значительные строительные работы с постоянным бурением в течение дня. Это не было сообщено во время бронирования или до прибытия, и это повлияло на расслабляющую атмосферу, которую мы ожидали.

• Зоны бассейна, хотя и хорошие, не хватало атмосферы. Не было даже расслабляющей фоновой музыки, которая заставила чувствовать себя плоским, а не то, что можно ожидать от курорта такого уровня.

• Другой проблемой был сильный запах серы вдоль пляжа, вызванный морскими водорослями. Хотя это не вина отеля, это сделало купание в море неприятным и невозможным в течение августа, так что это то, что стоит знать перед бронированием.

В целом:
JW Marriott Cancun обладает большим потенциалом с отличным персоналом, прекрасными номерами и расслабляющими местами в бассейне. Однако более четкая коммуникация о строительных работах и осведомленность о сезонных пляжных условиях позволили бы получить более приятные и прозрачные впечатления.