Отзыв на Bsea Cancun Plaza 4

Мы приехали в отель на заселение в 14:00, но нам грубо сказали «заселение в 3». Я понимаю, что это указано в бронировании, но иногда номера доступны раньше.
Мы смогли частично зарегистрироваться, заплатить и оставить сумки.
Хулио привел нас показать удобства, который был на самом деле очень милым и единственным положительным моментом!

Мы решили выпить и поесть в баре у бассейна. Пиво, похоже, просто хранилось в холодильнике за барной стойкой. Мы заказали куриный бургер и обычный бургер и, наверное, так и не доели бы их, только мы умирали с голоду. Но снова просмотрел это и подумал, что позже мы поедим в другом месте. Мы спросили о Wi-Fi, и сотрудники бара сказали, что он есть только в номерах. Мы подумали странно, но отмахнулись от этого. Персонал в ресторане большую часть времени проводил по телефону и был не очень дружелюбным.

Мы вернулись к регистрации в 2 часа; 50 вечера. Небольшая стойка регистрации продолжала заполняться, и не было никакой системы вообще. Мы слушали, как другие проверяли, работающие клиенты, которым сказали, что в номере нет Wi-Fi. Администратор был груб почти со всеми.
Была наша очередь зарегистрироваться, и мы спросили о Wi-Fi, администратор сказал, что он доступен в некоторых номерах. Я заявил, что рекламируется, что у них есть Wi-Fi, она была резкой и заявила, что мы неправильно прочитали и он доступен в общественных местах, на что мы сказали, что это не так, как мы только что были там. Затем она повысила голос и указала, на каких этажах есть Wi-Fi. Я напомнил ей, что это не подробно описано на сайте и должно быть. Затем она сказала: «Леди, вы получите номер с Wi-Fi, расслабьтесь! «Именно на этом этапе мы решили, что оно того стоит, и сказали, что не собираемся оставаться, и она сказала: хорошо, дай мне свою визитку!
На стойке регистрации была пожилая женщина, которая, похоже, знала ее, и они двое начали говорить о нас по-испански. Честно говоря, это одно из худших впечатлений от отеля, от начала до конца, всего за полтора часа…