Отзыв на Palais Medina & Spa 5

· После распаковки, душа, и одевания в постель, в номере No 407 , я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить помощи с неисправным термостатом и мне сообщили, что термометр не работает и что мне придется перепаковать чемодан, одеть и перейти в другую комнату в 10 вечера ночью.
Чтобы компенсировать мне это неудобство, персонал сказал мне, что они повышают мою квалификацию.
Я сказал им, что не понимаю, почему они поселили постояльца отеля в номере, когда они знали, что термостат не функционирует.
· Они перевели меня в номер 244 отеля Palais Médina & SPA. Войдя в номер, я отметил запах и наблюдал плесень и росу на стенах душа.
На стойку регистрации прислали ремонтника, который начал мыть стену душевой в 10 лет: 30 вечера.
·
· 5 ноября в 9 : 30 утра меня начало тошнить, и я позвонил менеджеру отеля.
Он вошел в мою комнату со своим обслуживающим персоналом около 10 утра и встретил меня в туалете, вы нашли меня тяжело больным, спросили, чем вы можете помочь, и я попросил вас позвонить в американское консульство.
Как только меня начало тошнить и я потерял трудоспособность, испытывая интенсивные повторения тошноты и диареи, я не мог выйти из туалета и использовал телефон в туалете, чтобы позвонить на стойку регистрации и попросил поговорить с менеджером относительно обращения в американское консульство для получения медицинской помощи.
·
· Когда я частично выздоровел, я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить о случившемся, и попросил сообщить шеф-повару о болезни, связанной с едой.
Затем я обратился за помощью к местному врачу-травнику.
По возвращении в гостиницу я вновь попытался поговорить с яслями, и мне сказали, что он свяжется со мной.
Я так и не получил ответа.
·
·Пищевое отравление 76-летнего - немаловажное дело.
Этот инцидент не только подорвал мое здоровье, но и вынудил меня отменить запланированные гастроли в Фесе и Касабланке и прервать мою поездку, чтобы вернуться в Соединенные Штаты.
Бронирование было сделано через Hotels. com, который оценивает этот отель как 5 - звезда.
Hôtel Palais Médina & SPA сертифицирована Intertek Cristal, уважаемым органом, и я надеюсь, что ни один другой гость не имеет опыта, который я имел в Acollection Hotels.
TripAdvisor, Hotels. com;

Кроме того, я надеюсь, что ясли уведомили шеф-повара ресторана о креветках, домработницу о плесени на стенах душа и ваше руководство о моем опыте.
Я верю, что Atlas Hospitality ценит благополучие своих гостей и примет соответствующие меры для решения этой проблемы.