Отзыв на Hotel Lawrence D'arabie 3

Комнаты были грязными, в душе плесень, насадки для душа забиты известковым налетом, ужасный запах в комнатах, отваливающиеся дверцы шкафов, изношенные полотенца, грязные простыни и грубый и агрессивный персонал на стойке регистрации. Это было так плохо, что через несколько дней мы переехали в отель, хотя заплатили за неделю!

Не буду вдаваться в историю о том, как все было плохо, так как это займет слишком много времени, но расскажу об объектах, которые указаны на Букинге. com, это наглая ложь! Бронирование. com должен удалить их из списка отелей!

Ресторан в отеле – неправда!
В отеле нет ресторана! Однако есть небольшая дверь, ведущая в соседний ресторан, но она не является частью отеля - обслуживание и еда были ужасными! Они купили мою еду на две части: сначала курицу, а через час миску простого риса! Они также принесли детскую еду только через час после того, как мы все поели!

Обслуживание номеров – неправда!

Закусочная – неправда!

Кофейня на территории – неправда!

Wi-Fi в спальнях – неправда! Вы могли получить Wi-Fi только в зоне регистрации.

Экскурсионное бюро – неправда! это устаревшая папка с несколькими фотографиями и номерами телефонов.

Консьерж-сервис – неправда!

Доступ по ключ-карте – неправда! Это были ключи, которые нужно было вернуть на стойку регистрации, если вам нужно что-то для комнаты, например подушку, поскольку они сказали, что у них нет запасных ключей!

Ежедневная уборка – неправда – номера были грязными!

Сады – неправда!

Терраса для загара – там полно старых матрасов!

Игровая комната – неправда! На стойке регистрации был бильярдный стол, и все!

Место для пикника – неправда!

Магазины на территории – неправда!

Предоставленный счет-не соответствует действительности! Они отказались предоставить нам счет!

Частный заезд – неправда! Они отказались вернуть нам паспорта до тех пор, пока вся наша группа не зарегистрируется, хотя мы приезжали в разное время. Они также отказались дать некоторым из нашей группы ключи от номера, пока все не зарегистрируются и не заплатят, хотя они потребовали, чтобы мы все платили индивидуально и чтобы человек, забронировавший все номера, не мог заплатить за все номера. за один присест! Они были очень агрессивны и грубы и даже не предоставили нам те номера, которые мы забронировали и заплатили!

Когда я обратился к консультанту по поездкам, я заметил, что за каждым отрицательным отзывом последовало множество положительных отзывов – очень странно!