Отзыв на Eurostars Sidi Maarouf 4

Я остановился в номере повышенной комфортности, но кондиционер не работал, и в номере было невыносимо жарко. Я звонил на ресепшн в первую ночь, и они сказали, что кто-нибудь придет починить это. Я ждал больше 2 часов, но никто не появился.

На следующее утро я снова сообщил ресепшн, и они пообещали, что это будет исправлено. Когда я вернулся вечером, ничего не было сделано. Я звонил еще раз, и только тогда они признали, что ни один техник никогда не приходит ночью — так что очевидно, что накануне вечером мне солгали.

Я попросила сменить номер, даже на более низкую категорию, но мне сказали нет. Администратор сказала, что она уточнит у своего начальника и перезвонит мне — я ждала 1 . 5 часов и не получил ответа. Я звонил 10 раз, но никто не брал трубку. В конце концов, кто-то другой ответил и сказал, что ничего нельзя сделать.

Это был один из худших отельных впечатлений, которые я когда-либо получал. Не реагирующий персонал, плохая связь и абсолютное отсутствие подотчетности. Я никому не рекомендую этот отель.