Отзыв на Luna Holiday Complex 3

Приехали мы (семья с ребенком 2 года) немного раньше 14-00, нас заселили быстро, оплата при заселении. Как и обещали, если букаешь напрямую на сайте, бонусы, включая бесплатный wi-fi в номере и сейф(надо самим спрашивать, дают ключ).
Мы бронировали Superior Studio, но мой комментарий проигнорировали (я просила одну кровать,а также подтвердить бронь). Номер оказался не такой, как на картинке: в номере была дополнительная комната с двумя кроватями, но кухня совсем крошечная, где-то метр шириной. Специально выбирала, что нам не надо детская кроватка, но были две кровати составлены вместе (вместо просьбы об одной) + детская отдельно (ребенок обычно спит с нами, но тут было неудобно из-за того что получается он спит на стыке кроватей). Ванна также не такая, достаточно старая. Думаю, было бы не плохо добавить на официальный сайт больше фотографий, не скажу, что нам не понравилось совсем, нет, номер большой уютный, всё пригодилось, просто ожидали по фото другой. Большое даже спасибо за вторую комнату, мы попали на какой-то большой праздник и салюты были просто бесконечные все дни недели с 8 утра до 1 ночи, ночью вообще 2 часа без перерывов ужасный звук, прям спать невозможно, спасались хоть немного в этой комнате (в ней есть внутреннее окно, и свет из соседнего номера попадает в вашу комнату тоже).
Вид из окна: у нас был на церковь Богоматери, фермерские поля, дорога и небольшое кладбище, но заметить его сложно, так что все было ок в этом плане. Учитывая, что это дорога, то шум был слышен, так что если выбирать с видом на море, то будет еще и плюс в виде более тихого номера.
В каждой комнате по кондиционеру, был также вентилятор. На кухне газовая плита (балон стоит прямо на балконе), электрическая печка, холодильник, маленький электрический чайник на 1 литр. Для готовки все есть- даже спички, два вида кастрюль, сковорода, дуршлаг, разные тарелки, миска, вилки-ложки и т.д. Не было терки, но можно купить в мини маркете, если нужно. Также докупить надо средство для мытья посуды, губку, соль и т.д. по мелочи.
Чайник идеально тихий, но и греет из-за этого долго (можно попить чай пока ребенок спит), а вот холодильник шумный, мешал спать.
В памятке над плитой указано, что надо открывать окно, когда готовишь, получается, что с вентиляцией тут не очень, а если открыть окно - то шумно и не очень-то помогает от запаха газа. Я любитель электрической плиты)))

Что еще было неудобно: над головой , у кровати, прямо лампа, я билась об нее постоянно, неудобно сидеть сбоку ) Зачем ее туда повесили? не понятно)
Стулья у стола обычный пластик. У умывальника было два отдельных крана, муж все жаловался, что не может сделать теплую))
Wi-fi: с утра лучше, чем вечером, звонки прерывались, но в принципе почитать новости можно))
Летели мы налегке, ожидали купить всё по приезду, но оказалось, что воскресенье - это особый день)), мини маркет работает всего до 10-30. В магазинах рядом цены очень высокие (потом сравнивали с супермаркетом valyou). Тут вообще полный релакс в этом плане. Мини-маркет должен открыться в 7-30? Никому он не должен))) был закрыт, никто не спешил открывать, открылся минут на 10-15 позже точно. Очереди бывают приличные, даже с самого утра полные корзины успевают за несколько минут набрать. Если покупать по карте, то минимальная сумма покупок 5 евро. Есть выбор неплохой, даже овсяная каша нашлась, свежий хлеб очень вкусный и выпечка, хамон и т.д., сыры, овощи, кефир молоко йогурты и даже зелень. На некоторые вещи цена прям удивляла: одна маленькая губка для посуды 0,4 евро, у нас большую упаковку можно купить)) Для детей несколько марок пюре и каша (очень мало видов и дорого), смеси молочные, памперсы... Манго и авокадо по отличное цене (2,5 евро и 1,5 примерно) и вкусные спелые, дешевле чем в value, остальное в основном дороже, так что мы часто ездили 4 остановки в Valyou, график работы у него более-менее и выбор продуктов и вещей на 2 этажа. Мы готовили сами, в рестораны не ходили по причине маленького неусидчевого ребенка)). Порядок цен можно посмотреть на онлайн сайте супермаркета, но готовиться надо, что цены примерно в 2 раза выше (особенно в магазине, который ближе к пляжу).
Ресторанов рядом хватает, тихие, не мешают спать). В отеле покупали мороженое - у бассейна на палочке 3.5 Евро, при входе в отель в баре 1 шарик стоит 1,4 евро.

Бассейн всего до 17-30, для детей только на 1 этаже. Были всего один раз. Меня удивляет, что все вокруг курят, ведь здесь отдыхают с детьми, для взрослых бассейн на 6 этаже. Было бы неплохо, если бы отель запретил купить хотя бы там, ведь это портит не только отдых, но и здоровье некурящих и детей. В номерах нельзя курить, а вот на балконе - пожалуйста, это тоже, считаю, плохой вариант разрешать так делать - мешает другим жильцам, кто открыл откно (например, когда готовишь), а курили даже в 7 утра, постоянно.
Также детская машинка платная не работала, хотя никакой таблички не было. Мы бросили туда деньги, потом пришлось идти и разбираться, деньги вернули, но табличку так и не повесили. Но сколько человек не пойдет разбираться куда и к кому? В городе мы тоже такие аттракционы видели, люди деньги кидали, а они не работали. Так что советую не бросать зря.

Пляж шикарный, близко в отелю по прямой дороге, но очень узкой, буквально по ширине для одного человека, приходится выходить на дорогу, чтобы пропустить коляску и т.д.

Было два неприятных момента:
1) Так как мы букали напрямую, у нас предполагалсь ежедневная уборка. Первый раз они действительно приши и убрали в удобное для нас время. На следующий день уборка пришла когда ребенок спал, ничего не убирали. Ну ок. Потом опять повесили всего на 20 минут "не беспокоить", а они пришли в этот момент. Нам надо было куда-то деть мусор, на ресепшене нам дали пакеты, попросили принести на ресепшн наши. Я заодно попросила, чтобы уборка приходила не во время сна ребенка, обьяснила ситуацию, они спросили когда он спит, вроде все ок, но хватило только на 1 день. Получается, надо ходить каждый раз просить чтобы у тебя убрали. Всего убирали 3 раза, два из них я ходила просила.
2) Такси. Заранее спрашивала сколько стоит такси еще письмом, мне сказали 30 евро. Мы попросили забронировать нам из отеля в аэропорт, перед выездом я два раза подходила на ресепнш: уточнить заказали ли такси,а также где его ждать. Ни разу не было сказано про оплату. Только по приезду в аэропорт водитель стал говорить, что мы должны были заплатить в отеле, что их служба сотрудничает с отелем напрямую, что он не берет денег и даже не знает сколько это стоит, что нам должны были дать бумажку,которую мы ему должны отдать. Параллельно он пытался дозвониться до своего начальника или коллеги, все это было неприятно, сидели в напряжении, задерживали другие машины с пассажирами. В итоге я сама лично тоже услышала сумму 35 евро, получается неточная информация была по цене. Ехать, кстати, от получаса, бывают пробки, так что лучше заранее.
Детская площадка есть возле церкви, ближе не видели.
Игровая комната в отеле - там стоят автоматы платные и один детский караблик тоже платный, бильярд и хоккей.