Отзыв на Dhigali Maldives 5

По рекомендации нашего турагента для свадебного путешествия выбран отель Dhigali.
Одноименный остров расположен в ±160 километрах от аэропорта Мале.
При прибытии в аэропорт Мале вас встречает сотрудник отеля и инструктирует о возможных вариантах трансфера до отеля:
1) Гидросамолет (примерно 40 минут от аэропорта до отеля)
2) Самолет до ближайшего острова + скоростной катер (от 1,5 часов)
Мы прилетели в районе 15:30 по местному времени и сотрудником отеля был предложен вариант №2 с ближайшим вылетом до острова Дхаравандхоо в 18:10 и последующим 40-минутным путешествием на скоростном катере.
Перелет местными авиалиниями был нормальный - самолет приличный, время в пути до острова Дхаравандоо составило 30 минут.
Далее по ночному морю 40-минутное путешествие на катере - стрёмно, но приемлемо.
Обратный трансфер был на гидросамолете, однако будьте готовы к тому, что гидросамолет не придерживается строго расписания как обычный самолет.
В нашем случае, вместо 14:45 гидросамолет улетел в 15:40, по пути совершив еще одну остановку для забора пассажиров с другого острова.
Отмечу, что сотрудники отеля предупредили Emirates о позднем прибытии на рейс, но все обошлось и мы успели на регистрацию.
Общая оценка трансфера: 4/5

Праздничного парада по случаю прибытия на остров встречено не было - отвели на ресепшн, оформили документы и заселили в номер - Beach Villa.
К сожалению, после 22 часов в пути (в общей сложности) отдохнуть сразу не удалось: первая вилла оказалась не слишком чистой - мебель в комнате была уставшей и требовала химчистки.
Связались со службой размещения, в течение получаса номер был заменен.
По новой вилле вопросов не возникло - внутри было чисто, все оборудование исправно.
Ванная и туалет - открытые, поэтому не удивляйтесь, если увидите смотрящую на вас парочку гекконов - они безобидные :)
К сожалению, огорчило то, что купаться возле своей виллы невозможно - очень мало воды возле номеров, затоны буквально напоминают лужи.
Для маленьких детей - ОК, взрослым же лучше идти на пляж или к бассейну в восточной части острова.
Для подводного плавания рекомендую восточную или западную части острова - красивые рифы, очень много рыб удалось увидеть.
К сожалению, пляжная вилла не оправдала ожиданий.
За несколько дней до отъезда отель предложил апгрейд номера до пляжной виллы с бассейном (beach villa w/ pool), однако в самый последний момент сказали, что услуга платная, хотя накануне про платный апгрейд упомянуто не было.
В качестве комплимента отправили в номер бутылку шампанского и косметический набор.
Общая оценка размещения: 3/5

На территории отеля расположено несколько ресторанов - основной ресторан - Capers - шведский стол.
Не очень разнообразный (хотя тут все индивидуально), но очень вкусный - большой выбор мяса (птица, говядина и (!) свинина), различные гарниры (рис, паста, макароны, овощи и т.д.). Десерты тоже отличные.
А фрукты - бесподобные.
Также функционирует 3 ресторана a-la-carte.
Столик необходимо бронировать заранее.
На мой вкус, ресторан Faru - самый лучший из представленных - европейское меню с простыми, понятными и вкусными блюдами.
Ресторан Jade - азиатская кухня, Battuta - восточная кухня - мне лично не очень понравились.
Также есть пиццерия и бар Hallie, где по вечерам все собираются наблюдать за закатом под DJ-сет.
Общая оценка питания: 5/5

По поводу сервиса в целом:
В пакет проживания была включена и оплачена свадебная церемония.
За несколько дней до даты церемонии мы встретились с координатором, все обсудили, к назначенному времени прибыл украшенный багги и повез нас на пляж.
На пляже была инсталляция в виде цветочной арки и регистратор (который в свободное от регистрации брака время работает в ресторане :D)
На церемонии присутствовали наши друзья, для которых было приготовлено угощение - торт, шампанское и сок.
Сама церемония была сжата по времени и заняла примерно 30 минут.
За некоторое время до завершения, пока мы стояли и общались с друзьями, подошла координатор и попросила поставить роспись в чеке с суммой около $400. Повторюсь, все это при уже оплаченной церемонии и в присутствии друзей на регистрации.
В их присутствии пришлось разбираться с тем, что церемония была оплачена ранее.
Ошибку признали, но осадок остался - к слову, во всех барах и ресторанах при заказе необходимо оставлять свою подпись - не слишком удобная система.
В целом же, персоналу отеля не хватает слаженности, так как несколько раз столкнулись с тем, что по какому-либо вопросу ресепшн может перенаправить к другому сотруднику, которого еще нужно предварительно разыскать.
Уборка номера производилась 2 раза в день - утром и вечером.
К этому замечаний нет, разве что иногда клали меньше полотенец, чем нужно - но это распространенная проблема.
Есть услуги прачечной - цены приемлемые.
Общая оценка сервиса: 3,5/5

Это было моё первое путешествие на Мальдивы, поэтому не могу сравнить с другими отелями на других островах.
Отель неплохой, но на мой взгляд, сервис не дотягивает до уровня 5*, хотя все вокруг были крайне доброжелательны и пытались проблемы решить.
Общее впечатление от отпуска - отличное.
Вернулся бы я снова на Мальдивы?
Да, но, вероятно, не сюда