Отзыв на Eriyadu Island Resort 4

На Мальдивах в 10-й раз,
казалось, знаю все на что стоит обращать внимание при выборе отеля, при сопоставлении цены и качества.
Скажу честно, это единственный отель в котором я была до этого раза еще 2 раза и вот здесь то меня и подвела самоуверенность!
Совет - даже если вы были в этом отеле не так давно, не ленитесь, прочтите отзывы и если вы видите что они, с момента вашей поездки, поменялись в худшую сторону, будьте на чеку!
Предпоследний раз в этом отеле была в 2019 году в октябре.
При сравнении трех отелей, в двух из которых я уже была, понимала плюсы и минусы:
И то что риф разрушается.
И про номера, возможно с моей последней поездки номера не реставрировались.
Еда, которая была ранее разнообразной и тд, трансфер и интернет, сервис, в совокупности все это перевесило в пользу этого отеля.
Но!
Но в этом то и оказалась ошибка, ничего из выше перечисленного не осталось, а новые изменения увы оказались плачевными для отеля и так по пунктам:
Менеджмент отеля полностью поменялся и теперь управляют отелем местный персонал, вероятно найти квалифицированный персонал сложно, поэтому будьте готовы, что на вас будут тренироваться в управлении отелем, а отсюда неумение решить вопрос вообще, а не то чтобы своевременно.

1) риф есть, но он чахнет с каждым годом - еще есть акулы, встречаются черепашки, мурену вообще один раз видела, но скатов не видела вообще, кораллы более менее живые в одном месте рифа, есть цветные рыбы и это скрашивало снорклинг.

2) Бассейн и бар около него остались прежними, но получить релакс в баре и у бассейна у вас не получится.
Так как 80 % отдыхающих теперь там местные жители, что так же сильно удивило, а у них много деток.
Весь бассейн кишит детьми, ну а дети есть дети, тк в отеле нет детского бассейна и детских площадок, дети носятся по всей территории.
Поэтому получить тот релакс, который мы привыкли получать на мальдивах, который был ранее, не получится.
И мало того может оказаться, когда вы захотите отдохнуть в номере, перед вашим номером расположится группа с детишками - совками, ведерками и всей группой друзей и родственников.
Смотри фото.

3) номера - советовать я не буду, так как я не советую вам этот отель.
Ранее номера делились на супериор и делюкс, разница была только в новизне ремонта. одиночных бунгал там только два, остальные спаренные по два.
Кода я было в 19м году, то в продаже мне не встречались номера в двухэтажных корпусах и если честно, то я предположила, когда их увидела, что это здания для персонала.
Но как оказалось, что сейчас номера под названием " вид на море и небо", не имеют отношения к виду, а это номера в двухэтажном корпусе 16 номеров из парочки есть частичный вид на море.
Второй двухэтажный корпус - это вообще здание между дорогой за задней частью первого 2-х этажного корпуса и техническими помещениями, на этих номерах тоже висит нумерация, а так как мне сказали, что в отеле только два вида номеров, то это точно не делюкс.
Еще по поводу номеров, фотографии у Агода в категории «номер с видом на море и небо» не соответствуют, там висит номер делюкс
см фото.
Так же там нет описания, что это номера в двухэтажном корпусе и тд.
По Агоде будет отдельный отзыв, после того как закрою вопрос с ними.

3) Ресторан.
Ранее за вами закрепляли столик и вы могли прийти в любое для вас удобное время, ресторан делится на две части, ранее было деление с детьми одна зона, взрослые другая.
Теперь нет ничего и поэтому, когда вы кушаете, то будьте готовы, что рядом с вами будут плакать и бегать дети.
И еще будьте готовы к тому, что придя в ресторан вам не достанется места и вы будете его ждать.
Еда острая, менее разнообразная, чем ранее.
Никаких тематических кухнь, никакого мороженного и мало фруктов.
Гости попросили повара, чтобы была еда не острая и надо сказать он делал пару блюд менее острых.(обращаться с данной просьбой на ресепшен смысла нет, они не будут заниматься этим). Да и кстати персонал кушает одновременно с гостями, если даже гостям не хватает места чтобы поужинать.

4) интернет, в номерах его нет, ловит буквально в нескольких.
Но качество интернета ужасное, проблема даже по месенджерам пообщаться, находясь прямо под роутером на ресепшен.
И это не зависит от времени ночь, утро, день.
И даже когда на три дня отель опустевал от местных гостей, интернет так же не работал, так что от количества народу - это тоже не зависит.

5) телевидение.
Пара каналов с рябящим качеством.
Делать в шторм там абсолютно нечего, тв не работает, так же как и фильм через интернет.
Погулять по территории или в баре, то шумно от бегающих и плескающихся в бассейне деток.

6) сервис.
Вот это полная беда, ну прям совсем!
Вы не нужны им как клиент, они не будут вам улыбаться.
Никто не спешит с решением проблем.
Если не положили полотенце в номер, ищите по территории тех, кто убирает номер и просите полотенца у них, быстрее будет.
Никаких добро пожаловать в наш отель снова и это был первый случай, когда не поздравили с днем рождения.
А когда им сказали, то никаких сорри от отеля, даже в гостевых домах это делают.
Очень огорчил этот факт.
Ребята в баре стараются, как например Мухамед, но им не поднять весь сервис отеля.
Так же столкнулась с тем, что в бронировании указано, что налоги и сборы оплачены, но отель затребовал заплатить дополнительные таксы, в бронировании этого не было (обычно если есть дополнительные сборы, которые оплачиваются в отеле, то оператор пишет это.
В моем случае было указано только о цене трансфера.)
См фото.

7) трансфер – это наверное единственное, было без особых нареканий.

8) территория грязная, в море у берега наступила на стекло, хорошо, что не распорола ногу.
См фото.

9) никаких вечерних развлечений, ранее они приглашали музыкантов, был диджей, можно было потанцевать, кормили рыб целое шоу, сейчас этого нет и даже рыб запрещено кормить.

10) В период пандемии, большой проблемой оказалось и сдача пцр тестов, это более 100$ на человека, потребуется поездка в Мале, которая отнимет ваше драгоценное время на отдыхе.

И так если сложить плюсы и минусы:
плюсы:
+ море
+ солнце
+ трансфер
минусы:
- сервис
- интернет
- номера
- ресторан
- бар / бассейн
- телевидение
- релакс и уединенность
- пцр

PS это первый раз, когда отель, тем более Мальдив, я оцениваю так низко (( 2* Но море, солнце, виды закатов и рассветов это неоценимо волшебное и прекрасное!!!