Отзыв на The Ritz Carlton Kuala Lumpur 5

Удивительный отдых в The Ritz Carlton KL. Несмотря на некоторые отзывы об устаревшем декоре и т. д., все наши впечатления были фантастическими.
По правде говоря, основываясь на некоторых отзывах, я установил свои ожидания немного ниже, но рад сообщить, что в конечном итоге они были превзойдены!
Персонал: швейцары, консьерж (Мюллер), прием, уборка номеров, услуги дворецкого, команда бассейна/спа, а также обслуживающий персонал, обслуживающий завтрак и послеобеденный чай, просто не могут сделать для вас достаточно, и это всегда делается с улыбкой.
При регистрации заезда в 10 утра после долгого 14-часового перелета Рэйчел оказала нам фантастическое обслуживание, которая зарегистрировала нас и позволила пройти прямо в номер.
Мы были в восторге от бесплатного повышения категории номера до огромного люкса с 2 спальнями!
У нас возникла небольшая проблема с комнатой, о которой я сообщил позже, и Рэйчел справилась с ней быстро и эффективно.
Особого упоминания заслуживает наш заботливый и замечательный дворецкий Садж Най Тун, которому помогает Сутан, который пришел удивить моего сына в полночь на его день рождения на улице 21, тортом, воздушными шарами и восхитительными украшениями.
Он даже сфотографировал празднование и распечатал копию семейной фотографии, которую смонтировали и подарили нашему послеобеденному чаю на следующий день (тоже прекрасное удовольствие с внимательным обслуживанием). Обслуживание, которое оказали Най Тун и Сутан, было действительно превосходным и чем-то действительно запоминающимся, что мы и особенно мой сын оценили.
Действительно удобное расположение для этого отеля рядом с дизайнерским торговым центром Pavilion.
Большинство туристических достопримечательностей находятся в нескольких минутах езды на поезде, что нам показалось более удобным, чем метро, поскольку это очень экономичный способ передвижения.
Спасибо, Ритц Карлтон, нам понравилось наше трехдневное пребывание.