Отзыв на The Ritz Carlton Kuala Lumpur 5

Комната и расположение:
Комната произвела настоящий вау-эффект; моей любимой частью комнаты была красивая мраморная ванная комната. Напор воды в душе был сильным, а рядом с ванной стояла банка с английской солью. Отель расположен в самой центральной части города. Даже находясь в зоне с интенсивным движением транспорта, я почти ничего не слышал снаружи. Это было очень удобно. Когда я вошел, по телевизору появилось приветственное сообщение.

Услуга:
Это был наш первый визит в отель Ritz-Carlton, и я должен сказать, что уровень обслуживания просто феноменальный! Когда мы зарегистрировались, мы подошли к обычной стойке регистрации, не осознавая, что могли бы зарегистрироваться в клубном лаундже. Персонал был чрезвычайно любезен, потому что они даже лично проводили нас до клубного лаунджа, вместо того, чтобы просто указать, куда идти. Они объяснили, как работает лифт, чтобы попасть в гостиную, и что есть на каждом этаже. Подготовка постели ко сну была сделана с осторожностью, например, каждый вечер у кровати была бутылка воды и чашка, а также небольшой перекус и записка (обычно со стихотворением или литературной цитатой).

Бездельничать:
Это было похоже на посещение изысканного ресторана. Персонал был очень гостеприимным и внимательным. Они приветствовали гостей по имени (господин/госпожа ___). Они показали нам зал, провели к нашему столу и сразу спросили, какой напиток мы хотели бы начать. Был хороший выбор напитков, включая фирменный коктейль Ritz Spritz. Во время послеобеденного чая закуски подавались на поднос с чаем, и сотрудник описывал каждый предмет на подносе.

Общий:
Я думаю, что персонал этого отеля сделал этот опыт лучшим пребыванием, которое мы когда-либо имели в любом отеле.