Отзыв на Ramada Plaza Dua Sentral Kuala Lumpur 4

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт был ужасным пребыванием. Я не буду рекомендовать никому из моих друзей останавливаться в этом отеле даже просто 1 ночь. Ниже приводится проблема, с которой мы столкнулись:
1 . Персонал не может говорить по-английски, кроме администратора.
2 . Объекты старые и отчаянно нуждаются в ремонте. Очевидно, что здание не содержалось должным образом, что было очевидно в течение всего нашего пребывания. Примерами являются: Свет в ванной был сломан, трубы протекали. Когда мы сообщили об этих проблемах, они послали неквалифицированного рабочего, чтобы исправить их, что ничего не решило.
3 . Лифт вышел из строя во время нашего визита, и, к нашему шоку, никто из сотрудников не пришел помочь нам, когда мы застряли внутри, в то время как на ресепшн была группа сотрудников, но никто не помог включить охрану.
4 . Мы столкнулись с проблемами с депозитом, так как персонал, судя по всему, охотно удерживал его без уважительных причин. Так как нам нужно уехать рано утром, чтобы забрать депозит накануне вечером. Когда мы поделились нашей ситуацией, администратор солгала, утверждая, что у сотрудников ночной смены наш депозит, и сказала нам вернуться в 10: 30 вечера, хотя их работа заканчивается в 22 часа. Когда мы показали документы, подтверждающие время их работы, им ничего не оставалось, как вернуть залог.
Я бы не рекомендовал оставаться здесь, пока эти вопросы не будут решены.