Отзыв на Ramada Plaza Dua Sentral Kuala Lumpur 4

Я остался Dua Sentral Suites на 3 ночи в 12, 13 и 14 марта 2017 года. Dua Sentral Suites - это бывший отель, известный как Ramada Hotel. Ramada Hotel был достойным 3-звездочным отелем в 2015 году, но теперь ужасно изменилось управление и было переименовано в Dua Sentral Suites.

Dua Sentral Suites ничем не отличается от того, что показано на фотографии.

 1. Темный вестибюль, беспилотный самоходный прием, непрофессиональный персонал
У входа есть временный прием, который можно пропустить, если вы пришли ночью. В вестибюле нет света или кондиционера. Персонал приема плохо подготовлен, и я считаю, что она даже не работает на полную ставку. Мне было очень непросто передать ей свой депозит наличными RM 200.

 2. Нет подключения WIFI в номере
Мне дали комнату 2216 на 22-м уровне. Во всех трех моих ночлегах в Dua Sentral Suites нет подключения к Wi-Fi и сигнала. Это расстраивает. Когда я сказал приему, что в моей комнате нет подключения к Wi-Fi, она ответила, что уровень 22 слишком высок для хорошей связи, и это слишком плохо. Она также добавила, что, поскольку моя комната дешевая, мне назначили верхние этажи. Этот уровень обслуживания клиентов действительно неприемлем. Даже в фойе нет беспроводной связи Wi-Fi.

 3. В комнате нет телефона
Невозможно связаться с приемом из вашей комнаты, потому что в комнате нет телефона.

 4. Стойка регистрации была закрыта до 8:00. 45 утра в день, когда я проверил 15 марта 2017 года. Я ждал, когда прием откроется с 8:00 до 8 часов. 45 утра, чтобы проверить, и я почти опоздал на свой рейс в 10 часов. 55 утра. Когда регистратор наконец появился, он не извинился и вместо этого обвинил меня в том, что он не спросил их в начале моего пребывания о раннем выезде.

 5. Плохое местоположение
Расположение очень близко к KL Sentral, но почти никто из таксистов не знал, как добраться до этого бывшего отеля Ramada - повернутого - Dua Sentral Suites, потому что он плохо обозначен, и очень легко пропустить вход, который отключен от оживленной дороги в дневное время. Я потратил RM 30 на одну поездку на такси от KL Sentral до Dua Sentral Suites, потому что такси пошло вокруг и потерялось.

 6. Нет продовольственных услуг
На территории отеля нет гостиничного обслуживания, кафе или ресторанов. Фактически, местоположение не позволяет вам «уходить» на обед. Вам нужно будет доехать на такси до ближайшего торгового центра. Фактически, даже доставка еды была сложной задачей, поскольку человек доставки обычно не может найти учреждение.

Dua Sentral Suites не должны оставаться в операциях. Очевидно, что менеджмент сталкивается с финансовыми и эксплуатационными трудностями при правильной работе квартиры. Им нужно разобраться в своей финансовой, оперативной проблеме. Это учреждение должно быть снято с отелей. com, так как это опасно для туристов и посетителей. Отели. com должен удалить эту рекламу и восстановить ее только после того, как она зарекомендовала себя как законный и достойный поставщик услуг размещения.

Taryn