Отзыв на Metro Hotel @ Bukit Bintang 3

Мой партнер и я прибыли в WOLO 20 ноября около 12 часов дня, персонал отеля был гостеприимным, нас быстро зарегистрировали, но наш номер не был готов.
Я подал заявку на номер повыше, с видом на город, и она сказала мне, что они с радостью поменяют мою комнату, если появится другая свободная комната, которая ближе к моему запросу, когда я вернусь позже в тот же день. Она спросила нас, хотим ли мы оставить там наш багаж, что мы и сделали.
Когда мы наконец заселились ночью около 22:00, другой персонал сказал мне, что они перенесли мой номер на другой этаж (ранее он был на 11-м), чтобы он был повыше, но не слишком высоко, чтобы нас не беспокоила музыка из бар. Очень ценю такой добрый жест со стороны WOLO!
Расположение отеля было идеальным, в самом сердце Букит Бинтанг. Там можно найти всё и вся. Еда, магазины, кафе, круглосуточные магазины, аптека, фаст-фуд, улица еды (Джалан Алор), метро, монорельс. Единственная проблема заключается в том, что если вы хотите взять такси или взять напрокат, дайте поездке не менее 20 минут, чтобы добраться до вас. Трафик там ужасный.
Туалет и душ в номере были относительно чистыми и просторными, с минимальной проблемой лепнины. Кровать, подушки и пуховое одеяло очень удобные и обеспечивают хороший сон. Рядом с отелем после полуночи выступают уличные музыканты, поэтому, если вы чувствительны к громкому шуму, этот отель не для вас.
У меня были проблемы со шторами и халатами, кондиционером и телевизором в номере. Когда мы впервые вошли, кондиционер в номере был очень душным около часа, хотя мы настроили кондиционер на максимальную скорость вентилятора. Когда я несколько раз задергивала шторы или перекладывала халаты, чтобы достать одежду, у меня проявлялась аллергия, и я продолжал чихать, мои глаза начинали слезиться и опухать. То же самое с декоративными подушками и дорожкой. За время нашего пребывания телевизор несколько раз не работал, и нам несколько раз приходилось беспокоить команду технического обслуживания. Нам пришлось попросить домработницу привести в порядок нашу комнату около 15:00 во второй день, но я был удивлен, что они положили дорожку и показали подушки обратно на кровать, хотя я убрал ее. Эти предметы усилили мою аллергию, и я считаю, что подушки тоже пуховые.
Персонал относительно быстро реагирует, когда мы звоним с просьбой о помощи или о дополнительных вещах. Ресепшен, консьерж, швейцар/камердинер/охрана всегда готовы встретить гостей с улыбкой! Спасибо команде!
Поскольку отель выглядит очень круто и шикарно, я надеюсь, что в отеле будут лучше содержать номера. Я надеюсь вернуться, так как обычно я езжу в КЛ на короткие поездки и навещаю своих родственников!