Отзыв на Leo Leisure Hotel 4

Итак, я был первоначально забронирован на 2 дня в этом отеле. Тем не менее, я внезапно должен остаться немного дольше в KL, поэтому я сказал леди на ресепшен в свой второй день. Я думал, что это так. Теперь, в первый расширенный день, когда у меня был дневной сон, позвонил телефон, и я проснулся, чтобы ответить на него. Это был парень на стойке регистрации. Другая строка сказала мне пойти вниз и оплатить мой БИЛЛ, потому что он сказал, что уже прошло 5, и мне нужно заплатить. Я был в недоумении. И он звучал так, как будто это то, о чем я должен знать. Поэтому я снова заснул. Через 5 минут кто-то стучит в мою дверь. Поэтому я встал и открыл. Это снова был парень на приеме, теперь он держал свой документ. Он хочет, чтобы я заплатил прямо сейчас и там. Я сказал ему, что не знаю, пока я останусь здесь. И, как правило, аналогичная ситуация в других отелях, они просто хотели бы отметить, что вы будете занимать одну и ту же комнату на неопределенный срок. Или они спросят вас приблизительное количество дней. Любой из них, никогда не случалось, что они должны были попросить меня заплатить, может заплатить.

Поэтому я спрашиваю парня, почему ты это делаешь? Он ответил: потому что некоторые люди в прошлом просто остались без оплаты.

Вау!

Вместо того, чтобы решать свою проблему управления, они решили рассказать о своем гостю как ненадежном, и это очень оскорбительно. То, как они сообщили, что я должен заплатить. Почти так, как будто я должен им огромную сумму денег.

Поэтому я разъяснил подробности регистратору. Я спросил, не заплачу ли я в этот день, это будет означать, что я должен был остановиться у стойки регистрации и заплатить каждый день моего длительного пребывания? Потому что, если это так, тогда я буду искать другой отель.

Он ответил ДА.

Тогда, будь то. Этот отель предпочитает оплату за один день и оскорбляет своего гостя, чем получение бизнеса от подтвержденного клиента в течение неизвестного срока. Я не мог логично. Я никогда не буду рекомендовать этот отель кому бы то ни было. И я переношу завтра. Мне слишком неудобно оставаться здесь, и я не чувствую себя комфортно, что администрация отеля сводит на нет своих гостей. Это оскорбительно и унизительно.