Отзыв на Le Apple Boutique Hotel Klcc 3

В сентябре 2022 года я забронировал прямо на веб-сайте бутик-отеля deKing проживание на четыре ночи (16 / 1 – 20 / 1) по цене 125 долларов за ночь. По прибытии мне сказали, что у меня не было бронирования с ними, несмотря на то, что я показал им подтвержденное бронирование по электронной почте с номером бронирования. Мне сказали, что это может быть их ИТ-проблема, как это случалось с другими раньше. Мне сказали, что в соответствии с их Условиями я должен был позвонить по телефону, несмотря на то, что я был зарубежным клиентом и получил подтвержденное бронирование. Кроме того, я не мог найти это нигде в их Условиях использования. Мне сказали перебронировать снова по текущему курсу 220 долларов за ночь. Я встревожен тем, что, несмотря на то, что это может быть связано с их собственными внутренними операционными проблемами, клиенты должны нести расходы, и они не соблюдают первоначальную более низкую забронированную цену.