Отзыв на Travelodge City Centre 3

Плохое обслуживание клиентов

- Никакой ежедневной уборки, за исключением рабочей силы, утренний запрос, после 17:00 не проводилось. Ужасное обслуживание, и нужно иметь несколько запросов на помощь. Даже после уборки НЕТ нового коврика в ванной. Комната все еще грязная.
- В первый день засорился дренаж, потребовалась целая вечность, чтобы обратиться за помощью.
- Грязные полотенца, на них есть пятна, и оператор или менеджер спросили нас, почему мы не сообщили им об этом раньше при регистрации? Не уверены, есть ли у них здравый смысл, ожидают ли они, что гости проверят все при заселении? Мы узнали об этом только после того, как приняли ванну.

Мы останавливались здесь на 5 ночей только ради кровати, чтобы поспать, но это худший отель, когда дело доходит до обслуживания клиентов.

Персонал непримирим! Никакого обслуживания клиентов вообще. Мы почувствовали, что обращение с азиатами отличается от обращения с кавказцами? Этот отель расистский?

Держитесь подальше от этого отеля! Беги, если сможешь. Мы не рекомендуем оставаться здесь любой ценой!

Если только вам не нужна кровать для сна и отличное расположение. В остальном забудьте обо всем.

Настоятельно рекомендуется вместо этого посетить Travelodge Bukit Bintang.