Отзыв на отель Le Royal Luxembourg 5* от Thaísm 31.12.2023

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Люксембург

еще
параметры

Туры в Люксембург сити

Отели
Люксембург сити

Всего (43) Перейти>>

Погода
в Люксембург сити

Сегодня: 3 °С
Прогноз

Курорты
Люксембурга

Люксембург сити

Отдыхал(а) в декабре,

Общая оценка отеля: 2

Я останавливался в ноябре 2022 года с семьей, и меня впечатлила неорганизованность отеля, особенно персонала на стойке регистрации и менеджера.
Они трижды пытались взять с меня деньги за уже оплаченную ночь, и мне пришлось искать квитанцию, подтверждающую оплату, поскольку в системе отеля ничего не было.
Они пытались взять с меня плату за завтрак для 6-месячного ребенка и 1-летнего ребенка. Было сказано, что это бесплатно. Пришлось пойти в ресторан и попросить объясниться с сотрудниками ресепшена, только тогда вопрос решился.
Они совершенно не готовы, у них тут и там есть небольшие заметки о ценах / информации о завтраке /. . . , и им трудно найти эти записи.
Менеджер, получивший жалобу, очень плохо говорил по-английски, не извинялся, не был дружелюбен и смеялся после того, как мы с ним поговорили. Очень странно. Я чувствовал себя смущенным менеджером.
Туристическая ловушка, определенно не для семьи, сохраняйте чеки.

Автор: Thaísm
Дата публикации: 31-12-2023

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

07.04.2024

Я некоторое время размышлял, какой отель забронировать для нашей двухдневной поездки в Люксембург. Я обсудил немного более дешевую Мелию, но так рад, что не забронировал там номер. Отель Melia находится на другом конце города, в деловом районе. Все достопримечательности и городские площади в нескольких

Подробнее

15.03.2024

Расположение - 5 Обслуживание - 4

Моя компания разместила меня в Le Royal на 2 дня в марте 2024 года, когда я был в Люксе по делам. Начнем с плюсов: он находится в таком хорошем месте и в таком центре, что вы можете дойти до старого города и торговых районов. Персонал на стойке регистрации в целом был очень дружелюбным и услужливым

Подробнее

06.01.2024

Прекрасный отель, первоклассное обслуживание, идеальное расположение прямо в центре Люксембурга, в одном шаге от всего. Номера и другие удобства великолепны и роскошны, но излучают атмосферу восьмидесятых годов, поскольку отель, вероятно, был оформлен в ту эпоху.

Подробнее