Отзыв на Le Royal Luxembourg 5

Моя компания разместила меня в Le Royal на 2 дня в марте 2024 года, когда я был в Люксе по делам. Начнем с плюсов: он находится в таком хорошем месте и в таком центре, что вы можете дойти до старого города и торговых районов. Персонал на стойке регистрации в целом был очень дружелюбным и услужливым, мне понравилась корзина с фруктами (не думайте, что все ее получат — моя компания поселила меня в улучшенный номер), и у меня в номере даже была собственная кофемашина, которая была большой. Однако отель казался очень устаревшим - весь декор был в духе конца 1980-х годов. Бассейн был маленьким, а вода слишком холодной, но в остальном сауна была достаточно приятной. На самом деле я очень хорошо спал в номерах, и не было никакого шума ни с улицы, ни из других частей отеля, но примерно в 8:30 утра со мной произошел инцидент, когда горничная вошла в мой номер - она позвонила в дверь и примерно через 2 секунды открыл дверь и ворвался и обнаружил, что я просыпаюсь в постели. Я бросил вызов персоналу на стойке регистрации по этому поводу - я сказал, что если бы я собирался спать до 9 или 10 утра, я бы повесил на дверь табличку «не беспокоить», но на самом деле моя сигнализация сработала. назначено на 8:45 утра, что я считал относительно ранним. Я спросил их, во сколько они начинают убирать номера утром - дама на стойке регистрации призналась, что процесс начался еще в 7 утра, и они предполагают, что если кто-то приехал в город по делам (как я), они бы это сделали. вставать в 8 утра. Тем не менее, я сказал ей, что было очень неприятно быть разбуженным незнакомцем в моей комнате, когда я не был одет, и получил унижающие извинения за это от дамы на стойке регистрации, а затем письмо от менеджера позже в моя комната. Я бы дал этому отелю еще худшую оценку, но на самом деле, если не считать одного инцидента с горничной, все остальное было прекрасно. Я планирую вернуться в Le Royal, так как поеду обратно в Люкс по делам, но в следующий раз я обязательно повешу на дверь табличку «Не беспокоить», даже если я просыпаюсь рано.