Отзыв на Baltic Beach Hotel & Spa 5

В целом очень хорошо: прекрасное местоположение, отличные завтраки, великолепный пляж, хорошая частная пляжная зона с удобными лежаками.
Замечательный персонал - вежливый, услужливый, но ненавязчивый, готовый все объяснить и помочь.
Прекрасный бассейн с морской водой, каскады и сауна.
Жили в двухкомнатном номере - он удобный и большой, отличные кровати.

Из недостатков, которые омрачили наше пребывание:
1. Приехали 10 мая, когда температура воздуха была уже за 25 градусов.
Выяснилось, что система кондиционирования не готова к началу сезона (хотя прогнозы погоды давно показывали наступление жары). Три дня ее налаживали, а когда наладили, она снижала температуру на 2-3 градуса не больше.
Подобная нерасторопность и экономия на электричестве не делают чести отелю.
Пляж, кстати, также не был готов к началу сезона и зонтики так и не поставили, несмотря на жару.
2. Пятизвездочный отель по определению предоставляет ВСЕ напитки за завтраком бесплатно, но здесь надо хороший кофе заказывать за деньги.
Мелочь, но неприятная!
Я такого нигде в мире не встречала.
3. Особый случай - трансфер!
От вокзала в Риге до отеля он стоит 50 евро.
На обратном пути мы решили не платить таких денег за полчаса дороги и попросили заказать нам такси (25-30 евро). В такси нас посадили, но в счет включили те же 50 евро, хотя таксист нам напрямую сказал, что его услуга стоит 27 евро.
Это просто разводка.
4. При заезде на карте мужа зарезервировали 1100 евро.
Счет оказался на меньшую сумму - 1053 евро.
Нам сообщили, что остальные деньги просто разблокируются.
Ничего подобного!
Деньги так и не появились на карте.
5. Что касается самого отеля, то он, конечно, староват: грязноватый палас на полу, старые шторы и тюль; в ванной отсутствует душевая кабина, а есть только ванная с душем; очень медленные лифты.
Итог: отель хороший, место - лучшее для отдыха в Юрмале, но это никак не пять звезд.
Это просто четверка, но для четверки дороговато.