Отзыв на The Ritz-carlton, Sanya 5

В отеле уже второй раз за год, но по сравнению с первым посещением, отель немного сдал и кажется теряет позиции. Безусловно, заслуживает уважения сервис, красота вокруг и внимательность персонала. Территория большая, оказывается есть зоопарк, который я нашла только со второго прилёта. Особо хочу отметить спа-зону, где есть комната для релаксации, там невероятно спокойно и уютно, очень радует, что никто не мешает, когда расслабляешься. А что касается минусов, то это номера-мы смерили их аж дважды. Неприятная ситуация сложилась, когда мы в 7 утра проснулись от дикого треска, оказалось, что лопнуло стекло в ванной/туалете. Нам дали ключи от другого на несколько часов, где был запах дыма, видимо предыдущие постояльцы курили в номере. Конечно, нас переселили в номер такого же уровня с выходом к бассейну, но впечатления уже не те, снова собирать вещи и куда-то идти. В туалете/ванной постоянно было сыро, непонятно откуда появлялась вода; Так что номера оставляют желать лучшего.