Отзыв на Sanya Yu Hua Yuan Hotel 4

1. Большой двухкомнатный номер (люкс) с двумя балконами и террасой на верхнем этаже виллы. 2. Замечательный вид на бухту с террасы нашего номера. 3. Небольшая, но уютная и зеленая территория отеля.
Маленький бассейн с постоянно занятыми шезлонгами.
Пара садовых качелей под тентом.
Жаль, что нет тренажерного зала. 4. Выбор на завтраке (если шведский стол) небольшой (в основном китайские блюда), но съедобный.
Есть свежие фрукты, овощи и немного выпечки. 5. Магазинчик на территории. 6. Утюг с гладильной доской принесли по нашей просьбе (дочка говорит по-китайски и это очень нам помогало) 7. Разрешили поздний выезд на три часа (правда, добавочный третий час выпросили с трудом, хотя отель был пустой из-за карантина)

Минусы : 1. Была проблема с предварительной оплатой по карте.
Пришлось обращаться в Booking.com.
2. Балконы спален находятся в десяти метрах от шумной дороги, нет смысла на них отдыхать.
К тому же они все черные от плесени.
Безобразная внешняя звукоизоляция.
Раздвижные окна на балконы закрываются неплотно, огромные щели около стен заклеены скотчем.
3. Мини-бар (холодильник) включается, но не работает.
Мы заказали доставку еды на ужин, остатки пришлось вынести на балкон (самое холодное место ночью). Утром обнаружили муравейник в пакетах, пришлось все выбросить.
4. Горячую воду не дождешься, её долго надо сливать, чтобы комфортно принять душ.
Фен еле живой.
5. Относительно регулярно меняли только полотенца и шампунь с гелем для душа.
После пятой ночи мы спросили у горничной, когда положено менять постельное белье, она пожала плечами: "Давайте сейчас" (сделала одолжение). Халаты так ни разу и не поменяли.
6. Когда мы купили большой баллон воды для чайника, нам перестали ставить бутылки с водой для питья.
7. Все время приходилось ходить к стойке регистрации и что-то просить: то туалетную бумагу не добавили, то вообще не сделали уборку и у нас нет сухих полотенец...
8. Во время нашего проживания шведский стол в отеле был четыре дня.
В связи с карантином хозяева решили сэкономить, отменили шведский стол и стали кормить всех постояльцев комплексно.
Раз экономите на количестве, то поддержите людей, оказавшихся в изоляции, и накормите качественно, а не горсткой риса с дроблеными костями (плюс вареное яйцо и две сладкие китайские сосиски). Казахстанцам дали куриные лапы с когтями!!!
Как говорится, наша экономия за ваши деньги.
Через два дня мы пожаловались, и кости заменили на крылышки (но не добавили свежих овощей), зато демонстративно спросили: "А такой завтрак вам сойдет?".
Мы заплатили за проживание (7 ночей) CNY 12 654, абсолютно того не стоило.
Этот отель был у нас четвертым и последним в поездке на Хайнань в январе 2020 года.