Отзыв на Wanda Vista Resort Sanya 5

Добрый день. Были в отеле на период празднования Нового года 2016. Заселение прошло не очень "гладко"- бронировали номер с видом на океан, а получили номер с видом...на стройку. С двух сторон отеля окружают строящиеся высотные здания. И никакого моря даже не видно, ибо корпус был предложен самый первый от ресепшн, тоесть самый дальний. Данная ситуация была нами не понята, так как за вид на море из номера категории Делюкс мы доплачивали некоторую сумму, а получили какую то ерунду. После переговоров с сотрудником и просмотра некоторых предложенных номеров (замечу: размером меньше чем Делюкс, обычные стандарты!!! Но хотябы не на сторону стройки а на бассейн) мы заехали в категорию стандарт с видом на "море" а по факту на бассейн и уголок моря. Не понятная для меня ситуация, мы получили совсем не то, за что платили. И представитель отеля не особенно желал идти нам на встречу и дать то, за что уплачено. Ссылался на заполненность отеля, но по факту (уже в последующие дни) мы убедились в том, что это неправда- народа в отеле не было совсем. Пусто на пляже, пусто у бассейна, пусто на ужине... Несколько компаний китайцев и все. Люди стали подтягиваться только после 3-4 декабря. И тоже, в основном китайцы. Русских практически нет.
За исключением возмутительной ситуации при размещении, все остальное было замечательно- отель обладает большой, красивой, ухоженной, зеленой территорией. Все до мелочей продумано. Пляж выше всяческих похвал.
Завтраки отличные. С ужинами сложней - не советую платить за шведский стол, так как он очень "бедный" и из блюд присутствует лишь национальная еда- все пережаренное в соевом соусе. На любителя Мы ужинали по меню в главном ресторане- получалось выгодней финансово, вкусней и разнообразней.
Море тёплое, но постоянно были высокие волны изза которых купание было невозможно
Обещанный подогреваемой бассейн не греют и по факту он холодней моря.
Погода в этом месяце не самая тёплая, увы. Часто идут дожди.
Персонал отеля практически не говорит на английском, все обьясняли буквально на пальцах.
От отеля по расписанию ходит бесплатный автобус до ближайшего Молла, шопинг там отличный! Gucci, Valentino, MaxMara, Cartier, Bvlgari и прочие присутствуют