Отзыв на Holiday Inn Express Sanya Bay, an IHG Hotel 2

Находимся сейчас в отеле. 3 взр +2 детей
Бронировали one bedroom suites.
На всех возможных источниках, сайты туроператоров, tez tour, Anex и даже официальный сайт написано в номере king size bed + single bed и гостиная.
По факту дали номер с кроватью king и 3 взрослый говорят пусть спит в гостиной, хотя повторюсь везде информацию, что будут кровати.
Знаю, что детям кровати не положены только за доплату.
Был расчет что взрослые на кроватях а 2е детей на кровати в гостиной.если бы было написано что для 3го взрослого софа, как они утверждают, то вопросов бы не было!
Отель не идет на встречу просит практически 400$ за 6 ночей за кровать в такой же категории номера!
Так же нашли ночью в кровати постельного клопа, который сосет кровь!!!
Далее забронировано 3х разовое питание (FB) завтраки хорошие.
Но обед и ужин это УЖАС!!
Есть нечего, обглоданные кости курицы, сосиски, суп и хлеб.
И это в отеле 5 звезд!
Испорченый отпуск, потраченные нервы