Отзыв на Hualuxe Sanya Yalong Bay Resort 5

Прямо сейчас проживаем в этом отеле.
Не смотря на то, что Hualuxe относится к сети IHG, отношение к гостям оставляет желать лучшего.
Я являюсь членом IHG Reward s Club уже много лет. После бронирования написал в отель с просьбой о заселении на этаж повыше. При чек-ин выяснилось, что моя просьба была проигнорирована.
Кроме этого, нас заселили в номер для инвалидов.
И, ко всему прочему, в номере не оказалось ни одного стула и столика на балконе. В соседних номерах, как мы заметили, это все присутствует.
Просьбы на ресепшн исправить ситуацию так же ни к чему не привели - абсолютное игнорирование.
То, что при заселении минибар оказался ненаполненным - это уже мелочи, хотя и на это мы получили ответ, что "исправят завтра"
Но ужины хорошие, как тут пишут, это да))