Отзыв на Shanghai Marriott Hotel City Centre 5

Отличное расположение, номера хорошие, но 5* отелю не дашь

Сервис не соответствует 5* абсолютно, начиная от чекин на ресепшен, заканчивая лобби и завтраками. Никакой помощи с чемоданами, приветственных напитков не ждите. Ощущение, что тебя встречают не в Marriott, а в отеле 3*.
Несмотря на то, что на завтраках много еды, есть нечего, не вкусно, даже китайская часть увы отвратительно. Из съедобного только фрукты и десерты, ну еще сосиски с яйцами, но такие завтраки совсем не соответствуют их стоимости. Не хватает рыбы, свежих овощей. Из-за этого мы пропускали завтраки, хоть они были и оплачены.
Сауны находятся в раздевалках, мужская сауна работала плохо.
В лобби за 80 юаней, принесли чай в пакетике!!! рассчитанным на 1 кружку. Чизкейк стоимостью тоже в 80 юаней был совсем невкусный. Оставили вечером зонтик, его утром не вернули, сказали, что не находили. Во время дождя закрыли выход, который был удобнее, чтоб попасть к метро приходилось под ливнем обходить все здание.
То есть в целом терпимо, но соотношение цена/качество не очень, от Marriott ждёшь другого сервиса. Это не тот отель, в который хочется вернуться.