Отзыв на City Hotel 3

В их списке на Agoda говорилось, что в забронированном нами «представительском номере» была 1 большая двуспальная кровать и 2 односпальные кровати.
Поскольку нас было трое взрослых, это было для нас важным фактором при выборе отеля.
Однако, когда мы зарегистрировались, в номере, который нам дали, было только 2 односпальные кровати и 1 раскладная/дополнительная кровать.
Они сказали, что список неправильный и что такой конфигурации нет во всем отеле, несмотря на то, что ясно сказано в подтверждении бронирования Agoda.
Только после почти часа пути они предложили нам номер побольше с 1 двуспальной кроватью и 1 раскладывающейся/дополнительной кроватью. (Если вы сейчас проверите список Agoda, в «представительском номере» будет указана только 1 кровать размера «king-size».)

После всего этого при оформлении заказа нам сообщили, что мы больше не вернем 300 юаней, которые мы заплатили в качестве залога, без каких-либо объяснений.
Мы больше не оспаривали это, так как хотели уйти как можно скорее.
В целом, напряженный и разочаровывающий опыт в этом отеле.