Отзыв на Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou туркласс

Красивый отель, внешне красивые номера, вкусный завтрак. Теперь минусы: был в отеле в декабре, температура на улице 8 градусов по Цельсию. Температура в номере немногим выше была (ну может градусов 14-15). В номере балконная дверь не плотно прижимается в закрытом состоянии к дверной коробке. остается щель. Из-за этого в номере холод и сильный сквозняк. а также постоянный шум с улицы. Видимо усохли уплотнители. Отопление в номере наверное нет. Кондиционер при включении в режим обогрева не греет - выдувает просто воздух комнатной температуры (я ждал 2 часа, включал и выключал несколько раз, не помогло). Попросил поменять номер. В другом номере все тоже самое. Холодно, сквозняк с улицы через щели в дверном проеме балконной двери и кондиционер который не обогревает воздух. Пришлось купить в магазине скотч и проклеить балконную дверь. Вот такой супер сервис в пятизвездочном отеле. Так как мы были большой компанией. в других номерах было плюс минус также. Не рекомендую в холодное время года приезжать в этот отель. Качество отеля не соответствует 5 звездам, даже 4 или 3. Я бы ему дал 2 звезды