Отзыв на Sofitel Hangzhou Westlake 5

Американская пара экспатриантов - 15 июня - 18 июня 2024 года - в гостях у семьи в Ханчжоу.
ALL - Accor member.
Температура во время нашего визита была до минуты 90 с F днем, жарко и влажно.
Плюсы: Отличное расположение, прокат велосипедов вне собственности, Автобус - остановка шаговой доступности для транспорта до Westlake.
Отлично - выбор комнатного чая.
Минусы: Крайне разочарован кондиционером в номере, самое главное странная практика отеля выключить кондиционер в нашем номере на ночь! ?
Мы много путешествовали, и это не та практика, к которой мы привыкли.
Взятие на себя контроля над комнатой клиента Кондиционирование воздуха не является надлежащей практикой.
Мы проснулись ранним утром облитые потом, температура в комнате была 27 С , намного выше установленной отметки 24 С без прохладного воздуха.
Мы думали, что это проблема технического обслуживания, но на вторую ночь произошло то же самое.
Это испортило нам отдых, сделало реактивный самолет - отставание еще хуже и внесло изъян в начало нашего Отдыха.
Наконец, в последнюю ночь нашего пребывания мы спросили стойку регистрации, почему это происходит и как предотвратить это в будущем.
Сотрудники стойки регистрации сказали нам, что это, вероятно, потому, что они выключают кондиционер на ночь (! ?? ), но они попросили бы ночной персонал держать наш кондиционер включенным.
Тем же ранним утром ~ 2 : 00 утра мы снова проснулись облитые потом, комната 27 С или жарче.
Мы позвонили на стойку регистрации в 2 : 00 утра и попросил их включить переменный ток в нашу комнату , и тут же он начал остывать.
Абсолютно смешно, что ночлег управления кондиционером в - номер должен быть запрошен в отеле этого ценового пункта, который рекламировал кондиционер как в - номер удобства.
Эта практика показалась манипулятивной, поскольку не афишировалась.
Со многими другими отелями в этом районе, я предлагаю путешественникам останавливаться в другом отеле.