Отзыв на Citadines Ritan Beijing 5

Понравилось: Расположение хорошее, постель чистая, выбираю всегда только из за местоположения. Очень удобная услуга встреча в аэропорту, отель оплатил такси, считаю это большой плюс, так как аэропорт находится достаточно далеко.

Оплатила номер высокой категории с большой кроватью , так как есть проблемы со спиной, а матрасы в данной категории номера хорошие. По приезду на рецепшне дали стандартный номер и целый час пытались убедить меня, что все номера одинаковые. Хотя разница в цене достаточно значительна. Получается заплатила дрого, а предоставили номер с более дешевой ценой. Потеряла полтора часа на все эти выяснения, при этом чемоданы вверх и вниз пришлось катать самостоятельно, ни кто не помог. Считаю НЕДОПУСТИМЫМ в отели 5* так обращаться с гостями, тем более останавливаюсь в этом отели постоянно. Уборка как всегда ПЛОХАЯ. Полы в ванной комнате всегда с пятнами. Интернет стал получше, но все равно МЕДЛЕННЫЙ.