Отзыв на Ramada By Wyndham Beijing Airport 4

Никому не советую данный отель. Главная проблема это отношения отеля к клиентам. Которое не понимается ни одной нормой моралью
Я по ошибке забронировал на дату, которая будет только через месяц. Ночью по приезду в отель мы это выяснили. Пришлось сделать еще одно бронирование и оплатить наличными. СУММА ПОЛУЧИЛОСЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРИ БРОНИРОВАНИЕ НА ДАТУ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ
По приезду в свою страну мы попросили отменить бронирование и вернуть не всю часть, а ПОЛОВИНУ, так как тоже хотим быть честными с отелем
Отель на все доводы ОТКАЗЫВАЕТ вернуть деньги. Даже часть денег. Говоря, что тариф был не возвратный
Но это полный бред
1.Отель ПОЛУЧИЛ свою прибыль от меня. В конечном итоге мы все равно у них заселились и заплатили за номер 500 юаней (что по курсу 6713 руб) за номер, который был ниже заказанной категории изначально. А значит ко всему прочему отель получил БОЛЬШУЮ прибыль чем планировалось ранее изначально в бронирование 
2.Отель находиться вблизи аэропорта, а значит он полностью пустой. Гостиница имеет большой фонд номеров и в момент заселения была пустая. Такая же ситуация будет через месяц. А значит отель будет от отмены бронирование не потеряет НИКАКОЙ прибыль 
РАЗВЕ ЭТО КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОСТЬ?
После этого не хочется вернуться

Это уже не говоря про косяки отеля, например, при указанном бесплатном трансфере, мы ждали этот трансфер целый час, что бы нас отвезли в отель с аэропорта, так же во всем отели не нашлось ни единой вилки гостям, которые приехали почти в час ночи, как и микроволновки. Номер был грязный и был запах курева
Прошу разобраться в ситуации и вернуть хотя бы половину. Так будет по честному. Возвращать 100% никто и не просит. Только часть 
Если бы мы вообще не остановились в отели и отменили бы бронь - то штраф был 100% верный. Но мы же остановились в конечном итоге , хотя могли пойти в отель через дорогу. И они получили свою прибыль 
Какая то нулевая клиентоориентированность. Мы часто летаем и если бы не было такого отношения постоянно у них бы остановились 

Ужасный отель и ужасные сотрудники. Никому не советую